to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık 2025 tarihinde İDO Eskihisar‑Topçular hattı için araçlı feribota gidiş‑dönüş bileti satın aldım. Ancak sistemdeki güncelleme sebebiyle biletimi dört gündür görüntüleyemiyorum ve bu nedenle seferlerimi kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili çağrı merkezini aradığımda, bana geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak bu süre zarfında seferi gerçekleştirebilmem için yeni bir bilet satın almam gerektiği iletildi. Şikayet kaydımın üzerinden 24 saat geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mevcut biletimi kullanamadığım gibi ekstra ücret ödemem isteniyor.
Toplam 1.040 TL ödediğim bu gidiş‑dönüş biletimin sistemde görünür hale getirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve benden ek bir ödeme talep edilmemesini talep ediyorum. Ayrıca çağrı merkezinin verdiği çelişkili ve mağduriyet yaratan bu yönlendirme ile ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
27.11.2025 tarihinde saat 23:15 civarında Eskihisar–Topçular hattında, İDO feribotunda aşırı sıra oluşması sebebiyle yaklaşık 1 saat boyunca kuyrukta beklemek zorunda kaldım. Yeterli gemi sayısı olmasına ve seferlerin gidiş–dönüş tamamen dolu olmasına rağmen, feribot sırasının bu kadar uzun sürmesi ...
19.05.2025 tarihinde Topçular-Eskihisar feribot hattı için İDO uygulaması üzerinden 10.00-22.00 arasında geçerli indirim kuponlu bilet satın aldım. Bileti yanlış saate aldığımı fark ettim ve İDO'nun müşteri hizmetlerini aradım. Bana biletin iptalinin olamayacağını, yıl sonuna kadar kullanabileceğimi...
Merhaba, 09 Temmuz 2025 tarihinde feribota biniş tarihimden önce almış olduğum Eskihisar - Topçular seferinin, araç plaka ve araç sınıfında değişiklik olması sebebiyle gişelerden geçerken maalesef ki biletimle geçiş sağlayamadım. İdo arabalı uygulamanızda olan bilgilendirmeye göre sınıf ve plaka değ...
Haziran sonu ve Temmuz ortasında, aracım PEC 044 plakalı olarak Pendik-Yalova ve Eskihisar-Topçular feribot seferlerinde online bilet alımı sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, Pendik-Yalova hattında annem ve babam için online bilet aldım. Ancak gişede sistem arızası nedeniyle biletlerimi gö...
2 Mart 2024 saat 20:00'de Yalova'dan Pendik'e geçiş yapmak üzere yola çıktığımda biletimin Pendik-Yalova ters istikameti için alındığını gişede tespit ettim. Son feribot olduğu için geçiş yapamadım ve İDO müşteri hizmetlerini arayarak Topçular'dan geçeceğimi belirtip iptalini istedim. Onay aldım ve ...
Yorumlar