to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Sınıfı Ve Plaka Değişikliğinde Gişe Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım
Merhaba, 09 Temmuz 2025 tarihinde feribota biniş tarihimden önce almış olduğum Eskihisar - Topçular seferinin, araç plaka ve araç sınıfında değişiklik olması sebebiyle gişelerden geçerken maalesef ki biletimle geçiş sağlayamadım. İdo arabalı uygulamanızda olan bilgilendirmeye göre sınıf ve plaka değişikliği gişe kısmında yapılabilir. Bilgisi mevcut. Ancak gişe görevlisi bu konuda yardımcı olmadı ve yeniden bilet almamı söyledi. Mevcut biletimi de iptal ettirmem gerektiğini söyledi. Sizlere çağrı merkezini arayarak ulaştım. Ancak halen bir dönüş alamadım. 5377****41 No’lu biletimin iptalini ardından para iademin yapılmasını ivedilikle rica ediyorum.
Merhaba size daha iyi hizmet sunabilmek adına değerli geri bildirimleriniz için İDO olarak teşekkür ederiz. Her türlü geri bildiriminiz için dilek, şikâyet, öneri ve teşekkürlerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
