İDO İtiraz

İDO’nun Bandırma – Kadıköy hattında son birkaç gündür yaşanan sefer iptallerinden şikayetçiyim. Bandırma’dan Kadıköy’e 1...5.30 seferi hava şartları gerekçe gösterilerek iptal edilirken, aynı gün aynı denizde bu kez Kadıköy’den Bandırma’ya 19.00 seferinin yapılacak olması bana tutarsız geliyor. Aynı de...

İDO’dan 12 Eylül Cumartesi günü saat 10.40 seferi için Yenikapı–Avşa deniz otobüsü/feribot bileti aldım. 5 Eylül günü sa...at 13.00 civarında bu bileti cuma gününe almak için müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşmede, bileti değiştirmek istediğimde bilet tutarının yüzde 50’sinin kesileceği söylendi. A...

05.09.2026 tarihinde Yalova İDO İskelesi’nde bulunduğum sırada, yolcuların kullanımına sunulan tuvaletin ücretli olduğun...u öğrendim. İDO’dan bilet alarak seyahat eden yolcuların, iskeledeki en temel ihtiyaçlarından biri olan tuvaleti kullanmak için ayrıca ücret ödemek zorunda bırakılmasını son derece...

İdo içerisindeki kafede 2 küçük bardak çay alayım dedim 150 TL ödedim nasıl 1 küçük çay nasıl 75 TL olabilir bu nasıl fa...hiş fiyat uygulaması. 1 bardak çayın maliyeti nedir. Diyecek sözüm yok.. Bir daha da İDO tercih etmem.

20.08.2026 tarihinde saat 10.40 civarında İDO Yenikapı Terminali’nde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Terminald...eki tuvaleti kullanmak istediğimde sadece nakit para ile ödeme kabul edildiğini, kredi kartı veya İstanbulkart ile hiçbir şekilde ödeme alınmadığını gördüm. Bu durum, özellikle nak...

08.07.2026 tarihinde İDO İstanbul Deniz Otobüsleri a. Ş.’den Bodrum–Leros seferi için 08.08.2026 saat 09.00 gidiş, 12.08....2026 saat 17.00 dönüş olacak şekilde bilet satın aldım. Schengen vizesi başvurumuz reddedildiği için bu bileti hiç kullanamadım ve biletimi açığa almak istedim. 23.07.2026 tarihi...

19 Temmuz 2026 Pazar günü yaz sezonunun en yoğun döneminde Yalova–Pendik hattında yaşanan sefer planlaması nedeniyle cid...di bir mağduriyet oluşmuştur. Normalde hafta içi saat başı olan seferlerin, pazar günü iki saatte bire düşürülmesi yüzlerce yolcuyu olumsuz etkilemiştir. O gün 20.00 seferindeki t...

İDO Bandırma‑Kadıköy Geçtiğimiz yıllarda sabahları saat 10.00'da Bandırma‑Yenikapı ve Kadıköy seferleriniz mevcuttu; çev...re adalardan gelen insanlar Gestaş saatlerine göre İDO’ya saat 10.00'a yetişiyorduk. Saat dokuzda Zaten Erdek'te oluyoruz, Eski sisteme geçmenizi talep ediyoruz tüm adalılar olara...

İDO ile yaptığım son iki İstanbul–Bursa seferimde, seferden yaklaşık iki gün önce koltuk değişikliği yapılıyor. Üst katt...a cam kenarında özellikle seçerek aldığım koltuklar, hiçbir onayım olmadan alt kata, rahatsız edici ve alakasız yerlere taşınıyor. Örneğin, 13 Haziran tarihli seferimde biletimde 3...

09.06.2026 tarihli 19:35 seferi için 75 yaşındaki, kanser hastası babam adına İstanbul Deniz Otobüsleri üzerinden gidiş ...dönüş bilet aldık. İDO uygulamasında “otomatik doldur” seçeneği açık olduğu için biletlerden birinde yanlışlıkla abimin adı yazılmış, diğer dönüş biletinde ise babamın adı doğru şe...

Ido app ten promosyon bilet aldım bir baktım yanlış olmuş bir gün inceye aynı fiyat değiştim dedim yüzde elli kesinti ya...ptı. Çağrı merkezini aradım promosyon bilet diye dedi. Tamam makul yüzde 10 olurdu eskiden üstelik app de kırmızı ile bir uyarım olsa değişim yok y da yüzde elli kesilir aten almam...

25-05-2026 gidiş, 27-05-2026 dönüş bileti aldığım halde İDO, kendisi o günkü seferleri iptal etti ve iade edeceğini söyl...edi. Sesli yanıtlarda müşteri temsilcilerinin ifadesine rağmen, defalarca aramamıza ve talep kaydı açmamıza rağmen ücret iademizi geri iade etmedi. İDO Deniz Otobüsleri'nden şikaye...

05.06.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Sirkeci–Harem arabalı vapur hattında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.... Kuyrukta yaklaşık 40 dakika boyunca sırada beklerken, ön tarafa bir aracın alındığını ve bizim önümüze geçirildiğini gördüm. Orada görevli arkadaşlara bu aracın neden öne alındığ...

31.05.2026 tarihinde saat 12:30 Bandırma–Yenikapı seferi için İDO’dan biletimi yaklaşık bir ay öncesinden özellikle çocu...ğum için cam kenarı koltuk olacak şekilde satın aldım. Ancak seferden önce tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan koltuk numaramız değiştirilmiş. Emrivaki bir ...

31 Mayıs Pazar günü saat 16.15’teki Kadıköy–Bandırma İDO seferinde, biletimi 1 hafta önceden alırken özellikle seçtiğim ...25 numaralı koltuk, haberim ve onayım olmadan 170 numaralı koltuk ile değiştirildi. Bu değişikliğin hiçbir şekilde tarafıma bildirilmemesi ve tamamen kendi inisiyatifleriyle yapılm...

28.05.2026 saat 10.30 Yalova–Armutlu seferi için İDO üzerinden 58 numaralı koltuğu özellikle ön taraftan ve ters olmayac...ak şekilde seçmiştim. Mide bulantısı yaşadığım için geminin arka kısımlarında ve ters koltuklarda seyahat etmekte zorlanıyorum. Ancak sefer öncesinde tarafıma haber verilerek gemi...