İder Mobilya'dan Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi, Montaj Ve Hizmette Büyük Sorunlar Yaşadım
İder mobilya'dan 7 ay önce mobilya aldım. Almaz olaydım! Sabırla okuyun.
2 ay önce de teslimat girildi sisteme. Teslimat aşamasında mobilyaların kumaştan dolayı 45 gün termin süresi olacağını söylediler. Kabul ettik zamanımız var dedik. Onun üzerine 55 gün geçmesine rağmen salonun yemek masasının sandalyeleri kumaş bulamadıklarından dolayı daha hazır olmadığını söylüyorlar. Ne zaman geleceği belirsiz. Salon takımının koltuklarında esneme var düğünüme 1 hafta kalmasına rağmen koltukların akıbeti ne olacak belli değil. Kurulum ekibi ise facia. Gelen yemek kurulum aşamasında baştan savma iş yaparak üniteyi yamuk kurdular söylememize rağmen. Sonra gelen ekip rafın içini oydu bu sefer de raf aşağı doğru esniyor.
Salonun sehpaları oynuyor. Yamuk değiştireceklerini söylediler.
Kuruluma gelen ekip kutuları çöpleri toplamadan gitti. Resmen kaçarak gitti. Aradık açmadılar. Sonra da bizi engellediler.
Ve ben bu süreci teslimat tarihini 2 ay önceden sisteme girmeme rağmen yaşadım. Sorunun nasıl çözüleceği belirsiz. Ayrıca montaj yaparken duvarları hep çizdiler tekrardan boya vurulacak kadar çizik. Resmen rezil ettiler. Merkez ile mağaza ile görüştüğümüzde süreci takip ediyoruz ama düğüne yetişmesi zor gibi söylemlerde bulunuyorlar.
Değerli Tüketicimiz , Şikayetiniz ilgili birimlerle paylaşılmış olup tarafınıza geri bildirimler yapılacaktır . Detaylı bilgilendirmek üzere yetkili kişi tarafından aranıyor olacaksınız Saygılarımızla.. Teknik. Servis Hiz.Çağrı Merkezi Yönetimi




















