İDER Mobilyadan Alınan Ürünlerin Kısa Sürede Kırılması Ve Garanti Kapsamı Sorunu

İDER Mobilyadan satın aldığım mobilyalarım 07.08.2024 tarihinde kurulumu sağlandı. Fakat daha 1 yılı dolmadan 07.06.2025 tarihinde konsolum kırıldı. Bunun öncesinde de aynı gün teslim aldığım yemek takımının sandalyelerin ayakları da sallandığı için incelemeye yollamıştık fakat hiçbir şey yapılmadan aynı şekilde gerisin geriye geldi. Koltuk takımımın da ayakları sallanmakta Ve ben bu şikayetlerimi çağrı merkezine ilettiğimde konsolumun alt tablasının değişmesi gerektiğini söyleyip Ücret talep ettiler ve içinde servis ücreti de ödememiz gerektiğini ilettiler. Garanti kapsamında olduğunu ilettiğimde de mobilyaların kırılmaya karşı garantisinin olmadığını sadece kurulum esnasında kırılırsa diye garanti olduğunu dile getirdiler. Kısacası İDER Mobilya pişmanlıktır.