Walltech Araç Paspası Uyumsuzluğu Ve İade Talebi

5 Haziran tarihinde İdefix üzerinden Walltech marka araç paspası satın aldım. Aracım tamirde olduğu için ürünü ancak araç servisten geldikten sonra deneyebildim. Ürünü kesinlikle kullanmadım, paketi olduğu gibi duruyor, sadece araca koyup uyumuna baktım. Aracım 2022 Nissan Micra olmasına rağmen arka paspasın orta körük kısmı uyumsuz ve açık duruyor, sanki eski model bir araca ait paspas gönderilmiş gibi görünüyor.

Bu durum üzerine İdefix’e detaylı fotoğraflar gönderdim, onlar da firmayla iletişime geçmem gerektiğini söyleyip yönlendirdiler. Walltech firmasına yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. İade süresinin aracım tamirde olduğu için geçmiş olmasını da göz önünde bulundurmanızı, ürünün hiç kullanılmamış ve paketinin duruyor olmasını dikkate almanızı rica ediyorum.

IDE6a22928c50a9c numaralı siparişe ait bu paspasın, 2022 Nissan Micra ile uyumlu doğru modelle değiştirilmesini ya da ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.