to read complaints and reviews, or file yours. 
17/09/2025 tarihinde idefix üzerinden Philips 7940 model tıraş makinesi siparişi verdim (Sipariş No: IDE68cb1c370ca42). Satıcı Mirpa İzmir firmasıydı. Ürün 22/09/2025 tarihinde ev adresime ulaştı. Kargo paketi sağlamdı, ancak ürün kutusunun güvenlik bandı açılmıştı. Aksesuar parçaları ve koruma paketi kutuya dağınık şekilde yerleştirilmişti ve tıraş makinesinin gövdesinde parmak izleri vardı. Eksik parça yoktu fakat ürünün daha önce açılmış ve kullanılmış olabileceğinden şüphelendim.
Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ve idefix müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Ancak yaklaşık bir aydır ilgili birimden herhangi bir dönüş alamadım ve süreçle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Sadece sipariş numaramı ve ürünün açılmış aksesuar durumu ile ilgili fotoğrafları göndermem istendi, bu belgeleri de ilettim. İade talebim garanti kapsamında değerlendirilmedi ve süreçte hiçbir ilerleme olmadı.
Ürünümün iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Ürün açılmış aksesuar parçaları bir kutuya ve koruma bandı açıkdiğer aksesuarlar bir göze doldurulmuş aldığım üründe bütün parçalar yerleri değişmiş ana makinenin üzeri parmak izleri ile dolu. Urunu iade etmek istiyorum idefix sürekli beni oyaladı iade kodu göndermedi
31.05.2025 tarihinde İdefix uygulamasından eko-Ekol adlı satıcıdan Autoware dönen başlıklı yıkama fırçası satın aldım (sipariş no: IDE683b246531bab). 02.06.2024 tarihinde satıcı firma, ürünü kargoya verdiğini İdefix uygulaması üzerinden bildirdi. 04.06.2024 tarihinde ürünü teslim edecek olan Aras Ka...
IDE67c7030a333c1 sipariş numarasıyla Idefix online mağazadan aldığım Philips marka tıraş makinesi arızalandı ve yetkili servis, ürünü iade almam gerektiğini belirtti. Ürün garanti kapsamında olduğu için 20 Temmuz 2025 tarihinde Idefix destek hattı ve WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Ancak ...
18/08/2025 tarihinde İdefix üzerinden Philips 9000 serisi dikey süpürge siparişi verdim (Sipariş No: IDE68a34948e79f1). Ürünümün 20/08/2025 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu, ancak 21/08/2025’e kadar herhangi bir gönderim yapılmadı. Bunun üzerine iade talebinde bulundum, fakat 23.280 TL tutarı...
24.07.2025'de İdefix üzerinden Powertec tr375 model saç sakal tıraş makinesi satın aldım. Ürün üç başlıklıydı ve sadece sakal tıraş başlığını denedim. Ancak başlık kesinlikle kesmiyor, hiçbir şekilde işlevini yerine getirmedi. Ürünü 30.07.2025'de, kutusu tam ve garanti kapsamında olacak şekilde Yurt...
idefix.com sitesinden 19.05.2025 tarihinde profiloizmir adlı satıcıdan, ıde682b34495a997 numaralı siparişle Profilo çamaşır makinesi aldım. Fiyatının ...
Yorumlar