to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen PS5 Siparişim Stok Sorunu Nedeniyle Uzun Süre Bekletildi
İdefix Kafkasda üzerinden 14.01.2026 tarihinde CD’li Sony PlayStation 5 oyun konsolu siparişi verdim. IDE69676699d2235 numaralı bu sipariş için 33.659,01 TL ödeme yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen taahhüt edilen süre içinde ürünüm gönderilmedi.
Firmayı aradığımda stokta ürün olmadığı söyleniyor. Eğer stok yoksa, ürünün hâlâ satışta tutulması ve sipariş alınıp müşterilerin bu şekilde oyalanması kabul edilebilir bir durum değil. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de belirsizlik içinde bekliyorum.
Ürünün en kısa sürede temin edilerek tarafıma gönderilmesini ve sürecin net, açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Ahmet K., Talebinizle ilgili detaylı bilgiyi İdefix üzerinden aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sevgiler, İdefik Müşteri Deneyim Ekibi
