Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34847314
3
Utku sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmemiş Kargo Ve İdefix’ten Sessizlik

profile
Utku
idefix
12 Ocak 15:10
318

İdefix mağazasından 2300 TL bedel ile elektronik bir ürün satın aldım. Siparişim IDE6958ef64beb98 numarası ile oluşturuldu ve PTT Kargo ile gönderildi. PTT tarafından kp06077063627 takip numaralı kargomun Gölbaşı şubesinden dağıtıma çıktığı ve teslim edildiği görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı.

PTT Gölbaşı şubesini defalarca aramama rağmen şubeye ulaşamadım, bu nedenle kargomun nerede olduğuna dair hiçbir bilgi alamıyorum. Aynı zamanda İdefix’e de durumu yazılı olarak ilettim fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Kargo şirketinin ürünümün nerede olduğu konusunda net bilgi vermesini ve eğer ürün hâlâ kendilerindeyse derhal adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

idefix Logo
idefix
12 Ocak 15:15 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix Logo
idefix
13 Ocak 12:45

Sayın Utku A. , Talebinizle ilgili detaylı bilgiyi İdefix üzerinden aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sevgiler, İdefik Müşteri Deneyim Ekibi

Utku
Utku
13 Ocak 17:57

Şikayetimi açmadan evvel sorduğum soruya yanıt verilmiştir. Kargom teslim edildi gözükmekte ancak teslim edilmemiştir. PTT Kargo Gölbaşı şubesini Tüketici Hakları'na şikayet ettim. Zannedersem sizleri de oraya şikayet etmem gerekecek.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Can sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Siparişim Onaysız İptal Edildi Ve Ödeme İadesi Yapılmadı

profile
Can
idefix
09 Mart 20:32
841

07 Mart 2026 tarihinde İdefix üzerinden Stilada Saat isimli satıcıdan bir saat satın aldım ancak IDE69ac44436918a numaralı siparişim hiçbir onayım alınmadan tek taraflı olarak iptal edildi. Siparişimi İstanbul Beyoğlu adresime teslim edilmek üzere vermiştim ve siparişin iptal edilmesine rağmen halen...

idefix-siparisim-onaysiz-iptal-edildi-ve-odeme-iadesi-yapilmadi-1.jpg
1 Destek
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Gün Kargo Sözünün İhlali Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Oğuz
idefix
16 Nisan 10:21
4.036

06.04.2026 tarihinde saat 16.26’da İdefix üzerinden IDE69d3b44478f05 numaralı siparişimle Marshall Kilburn 2 model ürünü, sitede yer alan “aynı gün kargo” ibaresine güvenerek satın aldım. Aynı siparişte yer alan ve farklı firmaya ait olan diğer ürün kısa sürede elime ulaştı ancak Marshall Kilburn 2 ...

İdefix Hasarlı Buzdolabı Teslim Edildi, Değişim İçin Çözüm Bekliyor

profile
Ferhat
idefix
25 Ocak 14:02
162

İdefix’ten satın aldığım buzdolabı 10 Ocak’ta Şirintepe Mahallesi Vezirhan Caddesi Nur Apartmanı No:7 Kat:10 Daire:20, Melikgazi / Kayseri adresime teslim edildiğinde hem ürün kutusu hem de buzdolabının kendisi hasarlı haldeydi. Ürünü teslim aldığım günden bu yana yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen he...

İdefix Hasarlı Buzdolabı Teslim Edildi, Değişim İçin Çözüm Bekliyor
İdefix Hasarlı Buzdolabı Teslim Edildi, Değişim İçin Çözüm Bekliyor

Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinde Uzun Bekleme

profile
Yeliz
idefix
15 Ocak 11:44
145

8 Ocak tarihinde idefix.com üzerinden Alpak Ticaret tarafından satılan Tommee Tippee marka 2 adet biberon siparişi verdim. Sipariş numaram IDE695f4c7b43e20. Sipariş ekranında ürünlerin 9 Ocak tarihinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, üzerinden 1 hafta geçmesine karşın halen kargoya verilmedi. ...

Video Şikayetler Tümünü Gör

İdefix Müşteri Memnuniyetsizliği videonun kapak resmi

İdefix Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Hakki
İdefix Bir Ay Olmadan Gaz Kaçıran Ocak! videonun kapak resmi

İdefix Bir Ay Olmadan Gaz Kaçıran Ocak!

profile
Kemal
İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar! videonun kapak resmi

İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

profile
Fikret
İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması videonun kapak resmi

İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

profile
Hüseyin
İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm! videonun kapak resmi

İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm!

profile
Zülkarneyn
İdefix Ayıplı Ekran Kartı videonun kapak resmi

İdefix Ayıplı Ekran Kartı

profile
Furkan

Öne Çıkan Konular

idefix mağazaları idefix ürünler idefix olmak idefix kargo idefix sipariş idefix şubeleri idefix satıyor idefix yapamıyorum idefix adres idefix numara
Benzer Şikayet Yaz