Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo Teslim Bildiriyor, Lego Oyuncak Kayıp

profile
Ayşegül
13 Şubat 10:49
294
Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
“Sorun çözülmüştür”

İdefix üzerinden oğluma aldığım Lego oyuncak, Sürat Kargo ile gönderildi ve 12.02.2026 tarihinde tarafıma SMS ile teslim edildiğine dair bilgi verildi. Ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, ne ben ne de evdeki diğer kişiler böyle bir kargo almadık.

Gönderinin Sürat Kargo takip numarası 17322718524086’dır. Sistemlerinde teslim görünmesine rağmen ürün ortada yok ve kimin teslim aldığı, nereye teslim edildiği konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.

Ürünümün gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılarak acilen bana teslim edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

13 Şubat 11:11 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Ayşegül
Ayşegül
13 Şubat 11:26

Sorun çözülmüştür

13 Şubat 11:52

Değerli Müşterimiz, Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargo Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

profile
29 Ocak 13:31
210

İdefix'te Gecikmiş Kargo Ve Yanıtsız Satıcıya Karşı Hızlı İade Talebi

profile
Şaban
02 Şubat 16:16
283
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Takip Bilgisi Gönderilmedi Ve Sipariş İptali İsteniyor

profile
Ahmet
09 Ocak 12:32
371
Benzer Şikayet Yaz