Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo Teslim Bildiriyor, Lego Oyuncak Kayıp

13 Şubat 10:49364
Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
Sorun çözülmüştür

İdefix üzerinden oğluma aldığım Lego oyuncak, Sürat Kargo ile gönderildi ve 12.02.2026 tarihinde tarafıma SMS ile teslim edildiğine dair bilgi verildi. Ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, ne ben ne de evdeki diğer kişiler böyle bir kargo almadık.

Gönderinin Sürat Kargo takip numarası 17322718524086’dır. Sistemlerinde teslim görünmesine rağmen ürün ortada yok ve kimin teslim aldığı, nereye teslim edildiği konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.

Ürünümün gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılarak acilen bana teslim edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

13 Şubat 11:11 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Ayşegül
13 Şubat 11:26

Sorun çözülmüştür

13 Şubat 11:52

Değerli Müşterimiz, Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargo Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

29 Ocak 13:31260

İdefix üzerinden satın aldığım ürünüm, kolay gelsin kargo firması tarafından yanlış adrese teslim edildi. 29.01.2026 tar...

4
Çözüldü

Siparişim 17 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

13 Aralık 2025 20:49599

İdefix’ten verdiğim IDE69286BD00f36d numaralı siparişim için 2.599 TL ödeme...

1 Yorum
1

Kargo Takip Bilgisi Gönderilmedi Ve Sipariş İptali İsteniyor

9 Ocak 12:32415

30.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden doğru lastik firmasından dört adet lastik satın aldım. 2 Ocak Cuma günü siparişim ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İdefix Ve By-ProBilişim Ayıplı Malı İade Almayı Reddetti

İdefix VeBy-ProBilişim Ayıplı Malı İade Almayı Reddetti

Profil fotoğrafı
Fatih
İdefix Yanlış Gelen Su Sebili

İdefix YanlışGelen Su Sebili

Profil fotoğrafı
Uhud
İdefix'ten Alınan Akıllı Saat Sıkıntılı!

İdefix'ten AlınanAkıllı Saat Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
İdefix Müşteri Memnuniyetsizliği

İdefix MüşteriMemnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Hakki
İdefix Bir Ay Olmadan Gaz Kaçıran Ocak!

İdefix Bir AyOlmadan Gaz Kaçıran Ocak!

Profil fotoğrafı
Kemal
İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

İdefix MuhatapArıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

Profil fotoğrafı
Fikret

Öne ÇıkanKonular