to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden satın aldığım ürünüm, kolay gelsin kargo firması tarafından yanlış adrese teslim edildi. 29.01.2026 tarihinde 262824308590 takip numaralı kargom sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen ürün şu anda benim elimde değil.
Teslimat tercihi olarak özellikle “komşuma bırak” seçeneğini işaretlemiş olmama rağmen kurye, adres ve teslimat notlarını kontrol etmeden tamamen kendi inisiyatifiyle keyfi bir dağıtım yapmış durumda. Daha da önemlisi, kuryeye müşteri hizmetleri bile ulaşamadığını, bu nedenle bir çözüm sunamadıklarını belirtiyor. Parasını ödediğim ürüne ulaşamıyorum ve mağdur ediliyorum. Müşteri temsilcisi de somut hiçbir yardımcı adım atmıyor.
Ürünümün bulunarak en kısa sürede doğru adrese, bizzat bana teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
22.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE69489b0365349 numaralı siparişimle yılbaşında bir arkadaşıma hediye etmek üzere hediyelik bir ürün satın aldım ve aynı gün siparişimin oluşturulduğuna dair bilgilendirme e-postası aldım. Ancak bu ilk e-postadan sonra ne ürünüm kargoya verildi ne de herhangi b...
İdefix üzerinden verdiğim bir siparişte yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 13.12.2025 tarihinde ürün tarafıma kargo ile teslim edildi, ancak satıcı sorularıma net yanıt vermediği ve bazı sorularımı hiç yanıtlamadığı için ürünü almaktan vazgeçtim. Ürünün geldiği kargo ...
İdefix'ten 22.05.2025 tarihinde IDE682ece3655149 sipariş numaralı bir ürün aldım. Ürünü satarken 'hemen yarın kargo' diyerek satıyorlar. Beş gün geçmesine rağmen hâlâ kargo yapılmadı. Satıcıya mesajlar atıyorum, hiç dönüş olmuyor. İdefix müşteri temsilcisini arıyorum, talep açıyorlar ve gün içinde d...
7 Aralık'ta idefix online alışveriş sitesinden alışveriş yaptım. Siparişimin 09.12.2025 tarihinde kargoya teslim edileceği bilgisi verildi. 10.12.2025 günü müşteri hizmetlerini aradım ve 09.12 tarihinde kargoya verilmesi gereken ürünümün henüz gönderilmediği tespit edildi. Ürünün unutulduğu ve hızlı...
Merhaba, 27 Mayıs 2025 tarihinde İdefix üzerinden kızım için bir bisiklet siparişi verdim (Sipariş No: IDE683608f02481f). Ancak ilgili kargo firması, adresimizin "dağıtım alanı dışında" olduğunu iddia ederek ürünü tarafıma hiç getirmeden geri göndermiş. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirm...
Yorumlar