to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim 2025 tarihinde idefix üzerinden 2880 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: IDE69010fc86d32e. Siparişim Ankara adresine teslim edilecekti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm kargolanmadı ve siparişi verdiğim satıcının sahte bir satıcı olduğundan şüphelendim. Bunun üzerine satıcının Instagram hesabını bulup kendilerine ulaştım. Bana, bu hesabın kendilerine ait olmadığını ve adlarına açılmış sahte bir hesap olduğunu söylediler.
Bu süreçte idefix WhatsApp canlı destek hattı üzerinden defalarca iletişime geçtim ve durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Satıcının şüpheli olabileceğini ve siparişin kargolanmadığını belirtip siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak bana sadece "Kaydınızı oluşturduk", "İlgili ekibe ilettik" gibi oyalayıcı cevaplar verildi ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Siparişim hâlâ iptal edilmedi ve ücretim iade edilmedi.
Bu süreçte kedim mamasız kaldı ve mağduriyet yaşadım. Siparişimin derhal iptal edilmesini, ödediğim 2880 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini ve sahte satıcı hakkında yasal işlem başlatılmasını talep ediyorum.
11 Ağustos 2025 tarihinde İdefix üzerinden bir cüzdan siparişi verdim (Sipariş No: IDE6899a418e9cc0). Siparişimin üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı ve kargoya da verilmedi. Siparişimi iptal etmek için defalarca WhatsApp destek hattı ve sitedeki destek bölümü üzerinden iletiş...
16 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden Pro Plan Somonlu Kısırlaştırılmış Kedi Maması 3 kg siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f08acc11ccd). Siparişim, ...
17.07.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişim 30.07.2025 tarihinde halen elime ulaşmamıştır. Sistemden sorgulandığında Ankara Gölbaşı şubesinde gözükmektedir. Ancak şubede değil ve şube çalışanlarının da nerede olduğuyla alakalı bir fikri yok. Bize gelmedi sisteme öyle girilmiş diyorlar. Defalarca d...
17/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden, IDE68f20056eefc3 sipariş numarasıyla toplam 794,04 TL tutarında iki adet kız çocuk kıyafeti satın aldım. Ancak daha sonra, 1.500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücreti alınmadığını fark ettim. Bunun üzerine siparişi verdikten yaklaşık beş dakika sonra müşteri ...
İdefix'ten 22.05.2025 tarihinde IDE682ece3655149 sipariş numaralı bir ürün aldım. Ürünü satarken 'hemen yarın kargo' diyerek satıyorlar. Beş gün geçmesine rağmen hâlâ kargo yapılmadı. Satıcıya mesajlar atıyorum, hiç dönüş olmuyor. İdefix müşteri temsilcisini arıyorum, talep açıyorlar ve gün içinde d...
Yorumlar