Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33311833
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Hazırlanmıyor Ve Teslim Edilmiyor

profile
Bayram
idefix
09 Ağustos 2025 03:59
1.120

13/07/2025 tarihinde İdefix üzerinden ABC marka deterjan siparişi verdim. Siparişim (IDE6873961e14c15) onaylanmasına rağmen bugüne kadar kargoya verilmek üzere hazırlanmadı ve hiçbir ilerleme sağlanmadı.

29/07/2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu aktardım. Müşteri temsilcisi, yaşanan aksaklığın düzeltilmesi için ilgili birimlere ileteceğini belirtti; ancak aradan geçen süreye rağmen siparişimle ilgili herhangi bir gelişme olmadı.

Siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım. 22,32 TL indirim ve 0,70 TL banka puanı kullandım, toplamda 255,98 TL ödeme gerçekleştirdim. Teslimat adresim Konya/Selçuklu’dur. Detaylı adres bilgilerim siparişim özelinde yazılıdır.

Siparişim bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir gecikme yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

1e1 Market
idefix Logo
idefix
09 Ağustos 2025 11:02 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İdefix Acil İhtiyaç Duyduğum Siparişim Gecikti, Bilgilendirme ve Destek Alamıyorum

profile
Gökhan
idefix
06 Eylül 2025 22:49
401

1 Eylül’de idefix üzerinden köpek maması siparişi verdim (sipariş no: ıde5bdff2 adebe). Sipariş verirken en geç 3 Eylül’de kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 6 Eylül olmasına rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişin teslimat adresi Trabzon. Ödemeyi kredi...

1
İdris sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmeden İade Edilmedi Ve Bilgilendirilmedim

profile
İdris
idefix
16 Eylül 2025 13:37
711

26/08/2025 tarihinde İdefix mobil uygulaması üzerinden verdiğim IDE68adf5455591d numaralı siparişim, tarafıma hiç ulaşmadan geri gönderildi. Sipariş adresim Isparta Merkez olmasına rağmen ne kargo firması ne de İdefix tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 5.536,02 TL tutarındaki ödem...

5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Gönderilmedi, Para İadem Gecikiyor!

profile
Serkan
idefix
22 Ekim 2025 18:34
2.038

17/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden kredi kartımla verdiğim IDE68f28d8b0ca49 numaralı siparişim onaylandı. Ancak 22/10/2025 tarihinde ürünün gönderi...

4 Destek
2 Yorum
1
Haydar sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Güvenim Sarsıldı!

profile
Haydar
idefix
15 Ağustos 2025 14:21
1.041

29.07.2025 tarihinde idefix üzerinden 6.036,62 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: IDE6888cd59e5daf). Ödememi kredi kartı ile yaptım ve kargonun Trabzon Arsin adresine gönderilmesini bekliyorum. Ancak siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu sür...

2 Destek
1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Stokta Olan Ürünüm Neden Hâlâ Kargoya Verilmedi

profile
Turgay
idefix
22 Eylül 2025 19:15
469

17 Eylül 2025 tarihinde idefix.com üzerinden ıde68cadac69f2f0 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimdeki ürünlerin stokta mevcut olduğunu kontrol ettim ve herhangi bir tedarik sorunu görünmüyor. Ödememi de kredi kartımla sipariş sıras...

idefix-stokta-olan-urunum-neden-hala-kargoya-verilmedi-1.jpg
1 Destek
Öne Çıkan Konular
idefix adres idefix indirim idefix kargo idefix müşteri hizmetleri idefix olmak idefix puan idefix sipariş idefix yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz