İdefix Stokta Olan Ürünüm Neden Hâlâ Kargoya Verilmedi

Turgay · 2025-09-22T19:15:02+03:00

17 Eylül 2025 tarihinde idefix.com üzerinden ıde68cadac69f2f0 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimdeki ürünlerin stokta mevcut olduğunu kontrol ettim ve herhangi bir tedarik sorunu görünmüyor. Ödememi de kredi kartımla sipariş sırasında gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Siparişimle ilgili bilgi verilmemesi ve yaşanan gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

idefix

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Turgay

8 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmediği için siparişi iptal ettim. İdefix den tekrar alışveriş yapmayacağım. Bu şekilde keyfi davranan satıcıları neden barındırıyorsunuz? İlginç.

idefix

Sayın Turgay K. , Talebinizle ilgili detaylı bilgiyi İdefix üzerinden aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sevgiler, İdefik Müşteri Deneyim Ekibi T: +90 (850) 266 06 06

idefix

Siz değerli müşterilerimizden gelen geri bildirimler, sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için son derece önem arz etmektedir. Bu bağlamda iletmiş olduğunuz konunun tekrar etmemesi ve incelenmesi adına ilgili birimlere konuyu ilettim. Gerekli incelemeler yapılmış olup konu hakkında kısa süre içerisinde aksiyon alınacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06

Turgay

Hiçbir şey yapmadı idefix.com ve bir daha alışveriş yapmayacağım. Bu site ürün göndermiyor.