Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Haydar sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Güvenim Sarsıldı!

profile
Haydar
15 Ağustos 2025 14:21
1.041

29.07.2025 tarihinde idefix üzerinden 6.036,62 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: IDE6888cd59e5daf). Ödememi kredi kartı ile yaptım ve kargonun Trabzon Arsin adresine gönderilmesini bekliyorum. Ancak siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte idefix müşteri hizmetleriyle 2-3 kez iletişime geçtim. Her defasında müşteri temsilcisi, satıcı ile görüştüklerini ve ürünün gün içerisinde kargoya verileceğini belirtti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya teslim edilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

İlk kez idefix’ten alışveriş yapıyorum ve bu yaşadığım gecikme nedeniyle güvenim sarsıldı. Siparişimle ilgili gerekli aksiyonun alınmasını ve ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
15 Ağustos 2025 14:27 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

18 Ağustos 2025 17:48

Değerli Müşterimiz, İlgili siparişinizin çıkışı gün içerisinde yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Sevgiler. İdefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Haydar
Haydar
19 Ağustos 2025 09:30

Merhaba, sonraki günden yazıyorum. Sipariş kargoya hala verilmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Gönderilmedi, Para İadem Gecikiyor!

profile
Serkan
22 Ekim 2025 18:34
2.038

profile
Gökhan
06 Eylül 2025 22:49
401
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
25 Ağustos 2025 20:39
536

Sipariş İadesi Ve Teslimat Sorunları Mağduriyet Yarattı

profile
Gamze
10 Ağustos 2025 15:49
1.226
siparis-iadesi-ve-teslimat-sorunlari-magduriyet-yaratti-1.jpg
1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Stokta Olan Ürünüm Neden Hâlâ Kargoya Verilmedi

profile
Turgay
22 Eylül 2025 19:15
469
idefix-stokta-olan-urunum-neden-hala-kargoya-verilmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz