to read complaints and reviews, or file yours. 
18.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden tiens airiz ped adlı üründen 3 adet sipariş verdim ve toplam 3.283,28 TL ödedim. Bu siparişe ait numaram ide 691c16c41917b’dir. Ürün tarafıma 2 paket olarak teslim edildi, paketi ihtiyaç anına kadar açmadım. Açtığımda 3 adet sipariş vermiş olmama rağmen kutudan sadece 2 adet ürün çıktığını gördüm.
Durumu İdefix müşteri hizmetlerine hem uygulama içi mesaj üzerinden hem de eksik gönderimle ilgili görsel paylaşmak için WhatsApp hattı üzerinden ilettim. Ancak uygulama içi mesajlarda işlemlerin tamamlandığı ve satıcının ürünü tam gönderdiğinin belirtildiğini gördüm, yani eksik gönderime rağmen konu kapatılmış gibi görünüyor. Bu süreçte mağdur edildim ve yaşadığım durumun ciddiye alınmadığını düşünüyorum. Kargo teslimatı yapılırken kamera kayıtları önünde, paketin ebatı, gramajı teslim alınan kişi tarafından zaten kayıt edilir. Firma gram veya ebatından kamera kayıtları marifetiyle tespit edip bana eksik gönderildiği tespit edebilir.
Ödemesini yaptığım halde tarafıma teslim edilmeyen 1 adet ürünün en kısa sürede gönderilmesini veya eksik gönderilen ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
03.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Evdemo marka bir ayakkabılık siparişi verdim. Yanlış ürün siparişi verdiğimi fark edip, siparişten sadece 5 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Kayıt oluşturduklarını söylediler ancak satıcıya bilgi vermemişler ve ürün kargoya ve...
24.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden çeyizim için 5.394 TL tutarında çelik tencere siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f8ffb026325). Siparişi İstanbul’a teslim alacaktım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim, İdefix tarafından herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Konu...
İdefix internet sitesinden yapmış olduğum siparişim kargoya verildi olarak gözükmesine rağmen bana iletilen bir kargo olmadı. İlgili kargo firmasına ulaştığımda böyle bir gönderi numarası (idefix tarafından bildirilen kargo numarası) olmadığını bildirdi. Buna istinaden satıcı firmaya durumu bildirdi...
20 Kasım tarihinde İdefix üzerinden 813,97 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir ürün siparişi verdim. Ürün kargoya verildikten sonra, aynı gün satıcı ürünü geri çağırarak sanki iade olmuş gibi gösterip siparişi iptal etti. Bu süreçte İdefix tarafı herhangi bir açıklama yapmayarak mağduriye...
14 Ekim gecesi, acil ihtiyacım olduğu için İdefix üzerinden 32.327,50 TL tutarında bir telefon siparişi verdim (Sipariş No: IDE68eecb8027e25). Ürün st...
TIENS 
Yorumlar