Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • idefix
  • İndirimli Siparişim Açıklamasız İptal Edildi, Mağdur Oldum
ID:34043693

İndirimli Siparişim Açıklamasız İptal Edildi, Mağdur Oldum

profile
Busenur
idefix
24 Ekim 2025 20:20
545

24.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden çeyizim için 5.394 TL tutarında çelik tencere siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f8ffb026325). Siparişi İstanbul’a teslim alacaktım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim, İdefix tarafından herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi.

Konu ile ilgili hem İdefix müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı, iptalin kendilerinden kaynaklanmadığını ve işlemin tamamen İdefix tarafından yapıldığını belirtti. İdefix müşteri hizmetleri ise konuyla ilgili yardımcı olamayacaklarını, kullandığım tek seferlik kuponun da iade edilmeyeceğini iletti. Bu durumdan dolayı mağdur oldum; çünkü ürünü indirimli olarak almıştım ve tekrar aynı fiyata ulaşmam mümkün görünmüyor.

Siparişimin yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve indirimli olarak aldığım ürünün tarafıma teslim edilmesini rica ediyorum.

indirimli-siparisim-aciklamasiz-iptal-edildi-magdur-oldum-2.jpg
idefix Logo
idefix
24 Ekim 2025 20:40 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. İdefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix Logo
idefix
03 Kasım 2025 18:31

Sayın Busenur Y., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi Ürünüm Gönderilmiyor

profile
Said
idefix
24 Ekim 2025 09:58
496

23.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden 1686,72 TL tutarında, kredi kartı ile “off road LED aydınlatma” ürünü sipariş ettim. Siparişim kısa süre içinde “hazırlanıyor” pozisyonuna geçti. Ancak 24.10.2025 tarihinde, bana herhangi bir onay ya da bilgi sorulmadan, siparişim İdefix tarafından tek taraflı o...

siparisim-onayim-olmadan-iptal-edildi-urunum-gonderilmiyor-2.jpg
siparisim-onayim-olmadan-iptal-edildi-urunum-gonderilmiyor-1.jpg
1
Sarıkaya sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Siparişim Gönderilmedi Ve Hiçbir Yanıt Alamıyorum

profile
Sarıkaya
idefix
28 Ekim 2025 11:57
228

19.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Puredenia satıcısından banyo havlusu siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f54606c9a94). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Konuyla ilgili hem satıcıya hem de İdefix müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şek...

5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Gönderilmedi, Para İadem Gecikiyor!

profile
Serkan
idefix
22 Ekim 2025 18:34
1.377

17/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden kredi kartımla verdiğim IDE68f28d8b0ca49 numaralı siparişim onaylandı. Ancak 22/10/2025 tarihinde ürünün gönderi...

1 Destek
1 Yorum
5
Şengül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimdeki Ürün Teslim Edilmedi, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
Şengül
idefix
29 Eylül 2025 13:01
577

1 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden 20 ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram: IDE68b59340d6ad0. Siparişimdeki ürünlerden biri hâlâ "hazı...

siparisimdeki-urun-teslim-edilmedi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-6.jpg
siparisimdeki-urun-teslim-edilmedi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-4.jpg
siparisimdeki-urun-teslim-edilmedi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-3.jpg
siparisimdeki-urun-teslim-edilmedi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-1.jpg
Öne Çıkan Konular
idefix satıcı idefix müşteri hizmetleri idefix sipariş idefix iade idefix indirim idefix yapamıyorum idefix olmak idefix kupon idefix ürünler idefix iptal etme
Benzer Şikayet Yaz