to read complaints and reviews, or file yours. 
22/09/2025 tarihinde İdefix üzerinden 'Otacı Otel Çam Katranlı ve Kükürtlü Sabun 80 gr' adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: IDE68d148866c24a). Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim. Her defasında tarafıma dönüş yapılacağı ve sorunun ivedilikle çözüleceği söylendi, ancak herhangi bir gelişme yaşanmadı.
Siparişim ilk deneyimim olmasına rağmen böyle bir gecikme yaşamaktan dolayı mağdur oldum. Ücret iadesi istemiyorum, ürünümün en kısa sürede Tekirdağ’daki adresime gönderilmesini talep ediyorum.
16 Ekim tarihinde İdefix üzerinden 5 adet Brut duş jeli siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f1212e04c7d). Siparişimin toplam tutarı 616,00 TL’dir ve tes...
17/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden kredi kartımla verdiğim IDE68f28d8b0ca49 numaralı siparişim onaylandı. Ancak 22/10/2025 tarihinde ürünün gönderi...
12 Ağustos tarihinde İdefix üzerinden "Tavuk" adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: IDE689b26dba83a5). Siparişimde, ürünün 13 Ağustos’ta kargolanacağı belirtilmişti. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte üç defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk görüşm...
17.09.2026 tarihinde İdefix üzerinden Vichy Dercos Anti-Dandruff Normal ve Yağlı Saçlar için 390 ml kepek şampuanı siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68cae7f4d08b4. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve kargo takibi yapılamıyor. Teslimat adresim Ankara Etimesgut. Bu süreç...
Otacı 
Yorumlar