to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim 2025 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden Samsung 65Ls03D 65" 163 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart QLED Frame TV model televizyonu, 53.000 TL bedelle ve kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: IDE68f645433f3d9).
Siparişim onaylandıktan sonra teslimat sürecini beklerken, tarafıma ürünün hasarlı veya defolu olduğu gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bildirildi.
Ancak aynı satıcı tarafından, aynı ürünün şu anda İdefix sitesinde yaklaşık 61.000 TL fiyatla satışta olduğunu tespit ettim. Bu durum, hem ciddi bir mağduriyet yaşamama neden oldu hem de 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında haksız ticari uygulama niteliği taşımaktadır. Siparişi oluşturduğum dönemde ürünün piyasa fiyatı 53.000–54.500 TL arasındaydı ve firmanızı güvenilir bulduğum için tercih etmiştim. Yaşanan süreç, marka algınızı ve güvenilirliğinizi olumsuz etkiledi.
Konu hakkında hem İdefix sitesi üzerinden hem de e-posta yoluyla şikayet oluşturdum, ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürün garanti kapsamında olup, herhangi bir ödeme sorunu da yaşanmadı.
Talebim, siparişimin iptal edildiği eski fiyattan (53.000 TL) televizyonun tarafıma gönderilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini ve yasal haklarım doğrultusunda çözüm üretilmesini rica ediyorum.
31.12.2025 tarihinde İdefix mobil uygulaması üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Bu sipariş kapsamında IDE69556C882ED38 numaralı, teslimat numarası 62261959 olan Baseus Bowie d05 anc kablosuz Bluetooth kulaklık siparişim onaylandı ve günlerdir sistemde “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen b...
18 Ekim 2025 tarihinde idefix uygulaması üzerinden Epson Ecotank l3252 model yazıcı siparişi verdim. Sipariş numaram: o*******@gmail.com. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve 2264 TL Bonus, 3948 TL Nakit olmak üzere toplamda 6112 TL ödedim. Ürünün Ankara adresime 2-3 gün içinde teslim edileceği belirtil...
20/11/2025 tarihinde İdefix.com üzerinden IDE691e469b76745 numaralı siparişle üç adet ürün satın aldım. Satın alma sırasında tüm ürünler sistemde stokta mevcut olarak görünmekteydi. Ancak ertesi gün, satıcı firma bu siparişi stokta ürün bulunmadığı gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal etti. Sipari...
İdefix uygulaması üzerinden 10 Haziran 2025 tarihinde Deryadekor isimli satıcıdan portmanto siparişi verdim. Siparişimi oluştururken 11 Haziran günü kargoya verileceği belirtilmekteydi, fakat bugün yani 17 Haziran, siparişimi oluşturduğumun 8. günü olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Deryadekor ...
Samsung 
Yorumlar