idefix Altın Bilezik Teslim Edilmedi Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermedi

Onur · 2026-03-13T09:24:39+03:00

İdefix üzerinden Runogold marka 10 gram 22 ayar altın bilezik satın aldım, ancak ürünüm 11 gündür hala teslim edilmedi. Sipariş numaram IDE69a6A78c060f5 olup, 76.678,28 TL tutarında ödeme yaptım. Bu süre içinde 4 defa destek talebi oluşturdum ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Telefonla defalarca aradım, sadece bir kez müşteri temsilcisine bağlanabildim ve “en kısa sürede ilgili ekip sizi arayacak” denmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, bilgilendirme sağlanmadı. Hem yüksek meblağlı bir ürün siparişi vermiş olmama rağmen teslimatın yapılmaması hem de iletişim ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle, ilgili siparişimin iptal edilerek 76.678,28 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

idefix

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Benzer Şikayetler

Altın Bilezik Siparişim 8 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgi Verilmedi

Aydın

idefix

3.342

25/07/2025 tarihinde İdefix üzerinden 2 adet, toplam 20 gram altın bilezik satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 87.817 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: IDE688373d8e04fe. Satın alma işleminden bu yana 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi. Şu ana kadar 4 kez online destek...

altin-bilezik-siparisim-8-gundur-teslim-edilmedi-bilgi-verilmedi-1.jpg

Siparişim Teslim Edilmiyor, Satıcıdan Ve idefix'ten Dönüş Alamıyorum!

İbrahim

idefix

2.202

02/10/2025 tarihinde idefix üzerinden eflilgold adlı satıcıdan yaklaşık 135.000 TL tutarında altın bilezik siparişi verdim (Sipariş No: IDE68de71aac7064). Siparişin Ankara'ya teslim edilmesi gerekiyor. Ancak bir haftadır ürün kargoya verilmedi ve sipariş durumu hâlâ 'kargoya verilecek' olarak görünü...

2 Yorum

Altın Bilezik Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Ali

idefix

2.220

İdefix üzerinden İ*** Y***** Eflil Gold Kayseri firmasından 20 gram ve 10 gram olmak üzere toplam 30 gram altın bilezik satın aldım. Sipariş numaram IDE6946f726e5974, teslimat numaram 62206854’tür. 20.12.2025 akşamüstü verdiğim bu sipariş için sitenizde ürünlerin en geç 23.12.2025 tarihinde kargoya ...

1 Destek

İdefix Siparişlerim İptal Ediliyor, Ürünlerim Teslim Edilmiyor

Hüseyin

idefix

1.075

İdefix üzerinden 18 Eylül ve 9 Ekim tarihlerinde toplam iki kez gümüş bilezik (ürün kodu: ıde68e7b80bec3cf) siparişi verdim. Her iki siparişte de ürünlerin üç gün içinde kargoya verilmesi gerekiyordu. Ancak siparişlerim belirtilen sürede teslim edilmedi. Her iki siparişte de ürünleri gerçekten alma...

1 Yorum

İdefix Siparişim Gönderilmiyor, Mağdur Ediliyorum

İsmail

idefix

3.789

17.08.2025 tarihinde idefix üzerinden Gekas Kuyumculuk satıcısından 10 gr Ajda model altın bilezik siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68a1df503f0d9. Siparişin teslim adresi İstanbul Beylikdüzü’dür. 3 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte G...

1 Destek

1 Yorum

Altın Bilezik Teslim Edilmedi Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermedi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Altın Bilezik Siparişim 8 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgi Verilmedi

Siparişim Teslim Edilmiyor, Satıcıdan Ve idefix'ten Dönüş Alamıyorum!

Altın Bilezik Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

İdefix Siparişlerim İptal Ediliyor, Ürünlerim Teslim Edilmiyor

İdefix Siparişim Gönderilmiyor, Mağdur Ediliyorum

Öne Çıkan Konular