5
Çözüldü
İdefix Tarafından İznim Olmadan Sipariş İptali Ve Ödeme Sorunu
17 Ağustos 22:1882
"Geri ödeme konusunda endişelerim vardı. Beşinci günde iade yapıldı teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.idefix s25 ultra
10 şikayet
5
Çözüldü
Demo Ve Yanlış Renk Telefon Gönderimi Nedeniyle İade Talebi
18 Temmuz 10:0491
"Küçük çaplı bir sorun yaşasak da sorun kısa sürede çözüldü ve yetkililerin ilgisi memnun etti."
1
İdefix'ten Cevapsız İade İsteği Ve Garanti Yanılgısı
1 Nisan 10:26484
26.03.2026 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden Samsung s25 Ultra model bir telefon satın aldım. Telefonun ve fatu...ranın üzerinde IMEI numarası yazmadığı için cihazı açmak zorunda kaldım ve Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda cihazın garanti başlangıç tarihinin 28.04.2025 ola
1
Onaylanan İade Silindi, Para Hesaba Yatırılmadı
20 Mart 13:36558
16 Mart’ta İdefix’ten aldığım Samsung s25 Ultra telefon siparişime ait iade onaylandı ve aynı gün banka hesabımda “bekle...yen iade” olarak göründü. Ancak 18 Mart akşamı bu bekleyen iade hareketi tamamen yok oldu ve hesabıma hiçbir para geçmedi. Bunun üzerine bankamla görüştüğümde, iadeyi yapan firman
1
Satın Aldığım Telefon Sıfır Değil, Garanti Süresi Yanlış
7 Mart 22:18853
06.03.2026 tarihinde idefix üzerinden Cbk Mobile satıcısından 73.150 TL ödeyerek Samsung Galaxy S25 Ultra 256 GB model c...ep telefonu satın aldım. Ancak teslim edilen ürünün sıfır olmadığını, ikinci el ve daha önce kullanılmış olduğunu tespit ettim. Cihazı kurduktan sonra şarj döngüsünün 189 olduğunu
1
Sıfır Satılan Telefon Kullanılmış Çıktı Ve Faturasız Gönderildi
28 Şubat 13:25625
İdefix üzerinden Mobile Shop isimli satıcıdan IDE69a006231e2c1 sipariş numarasıyla s25 Ultra 512 GB cep telefonu satın a...ldım. Ancak elime dün akşam ulaşan ürünü açtığımda, telefonun daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Kutudan çıkan cihazın üzerinde, eski kullanıcısının taktığı kamera lens kor
1
İdefix'ten Gelen Samsung S25 Ultra Telefonun İkinci El Çıkması Ve Çözüm Beklemesi
30 Ocak 19:53784
İdefix üzerinden Samsung s25 Ultra model bir telefonu sıfır ve 2 yıl garantili olarak satın aldım. Ancak ürün elime ulaş...tıktan sonra kutuyu açar açmaz telefonun ikinci el, daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Sıfır diye sattıkları ürünün kullanılmış çıkması hem güvenimi hem de mağduriyetimi ci
Satın Aldığım Cep Telefonunun Faturası Gönderilmiyor
13 Eylül 2025 16:31906
10 gün önce İdefix internet sitesinden Samsung S25 Ultra model cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram: IDE68b59c71683...42. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 76.562,00 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, cihazın faturasını tarafıma tüm ısrarlarıma rağmen hâlâ göndermediler. Konu ile ilgili olarak İdef
Satın Aldığım Telefonun Siparişi Onayım Olmadan İptal Edildi
19 Ağustos 2025 23:48701
İdefix üzerinden Samsung S25 Ultra model telefonu 49.440 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak bugün, "Fiyatı y...anlış girdik" denilerek onayım alınmadan siparişim iptal edildi. Sipariş numaram: IDE68a4d16293f1d. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, "Bizim iptal hakkımız var, fi
1
Sipariş İptali Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
5 Haziran 2025 12:081.977
İdefix ten Samsung Galaxy S25 Ultra telefon aldım. Aldıktan sonra bir sürü şikayetleri ürün le ilgili çıktı ve 1 saat so...nra iade ve iptali talep edildim. Aplikasyon da. Saat 9 sabah müşteri temsilcisi ile görüştüm. Sipariş onayladı fakat daha oluşturmadı dedi ve iptal edilecek dedi. Saat 11 de sipar
Marka Profili
idefix 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100