to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Siparişin Tek Taraflı İptali Ve Eski Fiyatın Gönderilmesi Talebi
İdefix’ten “Kahramanlar Motto siyah döküm 7 parça tencere seti” satın aldım ancak ürünlerim, fiyat değişikliğini gerekçe göstererek 9 Şubat 2026 tarihinde tek taraflı olarak iptal edildi. Ödemesini yapmış olmama rağmen siparişimin bu şekilde iptal edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Sipariş numaram IDE6988ABC041’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece dosya açtıklarını söylediler, ancak somut bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
İdefix’ten beklentim, iptal edilen “Kahramanlar Motto siyah döküm 7 parça tencere seti” ürününün siparişi oluşturduğum andaki eski fiyattan tarafıma gönderilmesi ve yaşatılan mağduriyetin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Soner Ü., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sorun çözülmedi ve ürünü gönderemeyeceklerini söylediler idefix ten kesinlikle alışveriş yapılmaz
Siparişimin fiyat değişikliği nedeniyle tek taraflı iptal edildiğini ve markanın sorunu çözemeyeceğini belirttiğini, bu yüzden hiçbir yeni temas gerçekleşmediğini ve mağduriyetimin devam ettiğini.
