to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden verdiğim bir siparişi 01.02.2026 tarihinde iptal ettim. İptal edilen sipariş numaram IDE697fa096ce6f ve tutar 5.725 TL olmasına rağmen, bu bedel hâlâ hesabıma geri yatmadı.
Önce bankamla görüştüm, işlemin tamamlanabilmesi için alışveriş yaptığım yerin iptal onayı vermesi gerektiği söylendi. Ardından İdefix müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bankaya bağlı olarak ödemenin 2 ile 10 gün içerisinde hesabıma geçeceği ifade edildi. Ancak bu süreçte yeni bir ürün almak istiyorum ve kendi paramı bu kadar süre beklemek zorunda kalmak beni mağdur ediyor.
İptalini gerçekleştirdiğim 5.725 TL tutarındaki ödemenin bekletilmeden en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
İdefix üzerinden verdiğim bir siparişi 01.02.2026 tarihinde iptal ettim. İptal ettiğim siparişin numarası IDE697fa096c0e6f. Aradan zaman geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma geçmedi. Bankam Akbank ile görüştüğümde, iadenin gerçekleşebilmesi için alışveriş yaptığım yerin iptali onaylaması gerektiği bilgisi verildi.
Bunun üzerine İdefix müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana, bankama bağlı olarak iade tutarının 2 ile 10 iş günü içerisinde hesabıma yatacağı söylendi, ancak bu belirsiz süre nedeniyle şu an yeni bir ürün almak istesem kendi paramı günlerce beklemek zorunda kalıyorum.
İptali onaylanmış bu işlemle ilgili iade sürecimin mümkün olan en kısa sürede sonuçlandırılmasını ve ücretimin hesabıma hızlandırılmış şekilde yatırılmasını talep ediyorum.
İdefix üzerinden satın aldığım çok amaçlı Kiler dolabı ve kahve köşesi ürünlerinin bulunduğu IDE6968f9b8497bf numaralı siparişim 16.01.2026 tarihinde iptal edildi. Ödemeyi banka kartımla yapmış olmama rağmen, üzerinden 20 günden fazla zaman geçmesine karşın 5.049 TL tutarındaki para iadem hâlâ yapıl...
07.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE695e6a967dae0 numaralı siparişimi verdim. 45.428 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan 6 taksit olarak çekildi ve taksitler bankada görünmekte. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen sipariş tamamlanmadığı gibi süreç hâlâ incelemede görünüyor. Bu süreçte kart l...
01.01.2026 tarihinde idefix üzerinden kredi kartıyla 589,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram IDE6956bbd9ceedf’dir. Aldığım ürün 10 gün boyunca tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ürünün artık gönderilmeyeceğini düşünerek siparişi iptal ettim, üzerinden ...
09/09/2025 tarihinde İdefix üzerinden 375,39 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c00171cf787). Siparişi verdikten birkaç saat sonra hem web sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal talebinde bulundum. Ürün henüz kargoya verilmemiş ve sistemde hâlâ "hazırlanıy...
21.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden telefon siparişi verdim. Sipariş numaram IDE69710ca4ca552’dir. Siparişi ben iptal etmediğim halde, satıcı tarafından yaklaşık 5 dakika içinde iptal edildi. Buna rağmen 7.519 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan çekildi ve şu ana kadar herhangi bir iade yapılmadı...
Yorumlar