Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bahri sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Satıcı Siparişi Keyfi İptal Etti, Para İadesi Yapılmadı

Bahri
25 Ekim 14:43
957

23.10.2025 tarihinde idefix üzerinden Prime adlı satıcıdan Logitech 910-001949 m705 Marathon Lazer Kablosuz Mouse siparişi verdim (Sipariş No: IDE68fa17dfe0f8b). Ürünün fiyatı uygun olduğu için siparişi oluşturmuştum. Ancak satıcı, fiyatı düşük bulduğu gerekçesiyle 3 gün boyunca siparişimi bekletti ve ardından hiçbir bilgilendirme yapmadan siparişi iptal etti.

Üstelik iptal üzerinden zaman geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ kartıma iade edilmedi. Bu süreçte idefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, delil sunmama rağmen çözüm üretilmedi ve mağazadan yana tavır alındı.

Paramın en kısa sürede iade edilmesini ve tüketicileri mağdur eden bu satıcının platformdan kaldırılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
25 Ekim 14:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

25 Ekim 18:22

Sayın Bahri Y., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

İdefix'ten Sipariş Gecikmesi, İptali Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Yusuf
11 Ekim 17:48
1.251
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Açıklama Yapılmadan İptal Edildi Ve Ücret İadesi Gecikiyor

Vedat
26 Eylül 13:15
1.057
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Ezilmiş Kasa Ve Reddedilen İade Talebi Sonrası Mağduriyet

Ömer
17 Ekim 19:25
1.203
idefix-ezilmis-kasa-ve-reddedilen-iade-talebi-sonrasi-magduriyet-3.jpg
idefix-ezilmis-kasa-ve-reddedilen-iade-talebi-sonrasi-magduriyet-2.jpg
idefix-ezilmis-kasa-ve-reddedilen-iade-talebi-sonrasi-magduriyet-1.jpg
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Gecikmesi, Bilgilendirme Eksikliği Ve Fiyat Artışıyla Mağduriyet

Muhammed
18 Eylül 20:09
689
Siparişin Gecikmesi, Bilgilendirme Eksikliği Ve Fiyat Artışıyla Mağduriyet
Siparişin Gecikmesi, Bilgilendirme Eksikliği Ve Fiyat Artışıyla Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz