to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Satıcı Siparişi Keyfi İptal Etti, Para İadesi Yapılmadı
23.10.2025 tarihinde idefix üzerinden Prime adlı satıcıdan Logitech 910-001949 m705 Marathon Lazer Kablosuz Mouse siparişi verdim (Sipariş No: IDE68fa17dfe0f8b). Ürünün fiyatı uygun olduğu için siparişi oluşturmuştum. Ancak satıcı, fiyatı düşük bulduğu gerekçesiyle 3 gün boyunca siparişimi bekletti ve ardından hiçbir bilgilendirme yapmadan siparişi iptal etti.
Üstelik iptal üzerinden zaman geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ kartıma iade edilmedi. Bu süreçte idefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, delil sunmama rağmen çözüm üretilmedi ve mağazadan yana tavır alındı.
Paramın en kısa sürede iade edilmesini ve tüketicileri mağdur eden bu satıcının platformdan kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Bahri Y., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
