Ana Sayfa
idefix
Kredi Kartı İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

ID:34784673

Fatma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kredi Kartı İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Fatma

idefix

06 Ocak 19:08

923

Fatma'nın Teşekkür Mesajı

“İade kısa sürede onaylandı teşekkür ederim”

İdefix üzerinden Zeytech firmasından Xiaomi Redmi Note 14 Pro marka cep telefonu satın aldım. 09.12.2025 tarihinde verdiğim bu siparişi, Şikayetvar’daki olumsuz yorumları gördükten sonra 11.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. Telefona ödediğim 15.793 TL kredi kartımdan peşin olarak çekildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, kredi kartıma hâlâ herhangi bir para iadesi yapılmadı.

IDE69385b9ac300e numaralı siparişime ait ödemenin geciktirilmesi nedeniyle mağdur durumdayım. İdefix müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca özür diliyorlar ancak somut bir işlem yapılmıyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor.

Ücret iademin 15.793 TL olarak bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve iptal–iade sürecinin neden bu kadar geciktiğinin tarafıma yazılı olarak, açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Xiaomi

1 Yorum

idefix

06 Ocak 19:44 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix

15 Ocak 12:02

Sayın Fatma K., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Fatma

15 Ocak 12:04

İade kısa sürede onaylandı teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Taha

Benzer Şikayeti Var

11 Ocak 19:35

Paranızı alabildiniz mi?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Şahin sonuçtan hiç memnun değil

İdefix'ten Alınan Telefon Siparişi Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor

Şahin

idefix

16 Temmuz 2025 20:18

1.982

İdefix satış sitesinden 28.06.2025 tarihinde Xiaomi Redmi Note 12 Pro cep telefonu siparişi verdim. Siparişim 30 Haziran da kargoya verildi gözüktü. Ancak o tarihten bu yana idefix müşteri hizmetleri ile WhatsApp, telefon ve mail ile yaptığım tüm görüşmelerde sadece talebiniz alınmıştır diye geçişti...

idefixten-alinan-telefon-siparisi-teslim-edilmedi-para-iadesi-yapilmiyor-2.jpg

1 Destek

2 Yorum

Aldığım Redmi 14 Pro Klon Çıktı 3 Aydır Çözüm Bekliyorum

Ümit

idefix

16 Eylül 2025 18:15

1.295

İdefix platformundan, Zeytech Elektronik satıcısı ve B**** ve Nar Güvenlik ithalatçısı üzerinden Redmi 14 Pro model cep telefonu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra klonlanmış olduğunu fark ettim ve yaklaşık 2,5 aydır çözüm bekliyorum. Ürünüm 2 yıl garantili ve 13.888 TL ödeme yaptım. Sorunun ...

aldigim-redmi-14-pro-klon-cikti-3-aydir-cozum-bekliyorum-4.jpg

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Telefon Günlerdir Kargoya Verilmiyor

Mehmet

idefix

25 Ekim 2025 18:09

1.110

20 Ekim 2025 tarihinde gece saat 00:12'de İdefix'ten Xiaomi 14t Pro marka bir telefon satın aldım (Sipariş No: IDE68f6a5433**98). Ürünün 24 Ekim Cuma günü kargoya verileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen telefonum hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte, cuma ve cumartes...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Öne Çıkan Konular

idefix müşteri hizmetleri idefix telefon idefix olmak idefix para iadesi idefix iptal etme idefix sipariş idefix satıyor idefix yapamıyorum idefix numara

Benzer Şikayet Yaz

Kredi Kartı İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İdefix'ten Alınan Telefon Siparişi Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor

Aldığım Redmi 14 Pro Klon Çıktı 3 Aydır Çözüm Bekliyorum

Satın Aldığım Telefon Günlerdir Kargoya Verilmiyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

İdefix Müşteri Memnuniyetsizliği

İdefix Bir Ay Olmadan Gaz Kaçıran Ocak!

İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm!

İdefix Ayıplı Ekran Kartı

Öne Çıkan Konular