to read complaints and reviews, or file yours. 
Delta Spor Dış tic. Ltd. Şti.’den satın aldığım yetişkin yüzme şnorkelli, iki parçalı bir ürün olmasına rağmen daha hiç kullanma imkanı bulamadan kırıldı. Ürünü idefix.com üzerinden satın aldım, satış faturam mevcut ve kargodan teslim aldıktan yaklaşık bir saat sonra, hava hortumu kısmını kafa sabitleyici bölüme takmaya çalışırken aradaki bağlantı aparatı anında kırıldı.
Yaşadığım bu sorun sonrasında firma ile iki farklı e-posta üzerinden iletişime geçtim; ancak üç gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün bu kadar hassas olması hem de iletişim kanallarından cevap alamamam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Benim talebim oldukça basit ve makul: sadece kırılan bağlantı aparatının tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini istiyorum. Ürünü kullanabilmem için bu parçaya ihtiyacım var ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
İdefix üzerinden oğlum için bir bisiklet siparişi verdim. Ürün sayfasında “Bugün alırsanız aynı gün kargoda” ibaresi yer alıyordu. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte siteden tam 3 ayrı talep oluşturarak durumu ilettim, faka...
26.04.2025 tarihinde Idefix sitesi üzerinden Delta Dijital Fotoğrafçılık mağazasından aldığım drone ile ilgili bazı sıkıntılar yaşadım. Bataryalardan birisi şarj almazken, kumandanın sağ düğmesi çalışmıyordu. Ayrıca, bataryalar drone açıkken ve kumandaya güncelleme yaptığımda hızla şarj kaybediyordu...
İdefix üzerinden 17 Mart tarihinde iki adet çocuk bisikleti siparişi verdim. Bu sipariş için toplam 4.950 TL ödeme yaptım. Bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir somut ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda gereksiz uzun bant kayıtları ile karşılaşıyorum...
3 Kasım’da İdefix üzerinden bir satıcıdan outdoor baton siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra satıcı ürünü göndermedi ve hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Bu süreçte İdefix’e üç kez yazılı olarak başvurdum, ayrıca satıcıyla da iletişim kurmaya çalıştım fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Son olara...
idefix üzerinden Vestel marka bir klima satın aldım. Ürün tarafıma Diyarbakır’da teslim edildi ve garanti kapsamındaydı. Kurulum için üç defa yetkili servis yönlendirildi; ancak servisler, kurulum işlemi için bir çözüm üretemedi. Bu süreçte yaşadığım sıkıntılar nedeniyle yasal süre içinde ürünü iade...
Delta Spor Aletleri
Yorumlar