to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmemiş Sipariş İçin Acil Bilgi Ve Çözüm Talebi
12 Şubat 2026 tarihinde İdefix üzerinden Macera Cumhuriyeti adlı satıcıdan The North Face Mountain Light mont siparişi verdim. Sipariş numaram IDE698e2e534935. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net ve güncel bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Hakan G., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Yaşadığım sorun Şikayetvar'da yayınlandıktan sonra devreye girildi ve hızla çözüldü, daha önce de çözülebilirdi
