Kargo Dağıtım Alanı Dışında İptal Edilen Siparişin Fiyatı Haksız Şekilde Artırıldı

14 Kasım tarihinde İdefix alışveriş sitesinden kızıma doğum günü hediyesi olarak Global Toys markalı pusetli altını ıslatan oyuncak bebek siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve sistem üzerinden #IDE6af78e945937b numaralı sipariş oluşturuldu.

Bugün tarafıma gönderilen mailde, siparişimin “kargo dağıtım alanı dışında” kaldığı gerekçesiyle iptal edildiği bildirildi. Ancak aynı anda siteye tekrar girdiğimde, aynı ürünün fiyatının 484 TL’den 1.035 TL’ye yükseltilerek yeniden satışta olduğunu gördüm. Ürün gerçekten temin edilemiyor ya da adresim kargo dağıtım alanı dışındaysa, aynı ürünün daha yüksek fiyattan satışa sunulmasını anlayamıyorum.

Mesafeli satış sözleşmesi kapsamında, sipariş verdiğim anda geçerli olan 484 TL’lik fiyat üzerinden aynı ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda haksız fiyat artışı ve keyfi iptal yapıldığını düşünüyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.