Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinim Olmadan Sipariş İptali Ve Açıklama Talebi

profile
Volkan
12 Şubat 16:57
218

Bugün sabah İdefix üzerinden verdiğim siparişim, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen kendi kendine iptal edildi. Az önce tarafıma siparişin iptal edildiğine dair bir e-posta ulaştı ve iptali bu şekilde fark ettim. İlgili sipariş numaram IDE698d86b0e0182’dir.

Siparişin neden iptal edildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hatta bağlanamadım, şu ana kadar da İdefix tarafından bana herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Siparişimin aynı koşullar, fiyat ve varsa kampanyalar korunarak yeniden onaylanmasını ve iptal gerekçesinin açık bir şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

izinim-olmadan-siparis-iptali-ve-aciklama-talebi-1.jpg
12 Şubat 17:00 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

12 Şubat 17:10

Sayın Volkan K., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İdefix'te Sipariş İptali Teknik Sorunları

profile
12 Ocak 18:10
263
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Ücret İadem Yapılmadı!

profile
25 Kasım 2025 15:06
4.047
siparisim-keyfi-olarak-iptal-edildi-ucret-iadem-yapilmadi-3.jpg
siparisim-keyfi-olarak-iptal-edildi-ucret-iadem-yapilmadi-1.jpg

İdefix  Sipariş İptali Ve Kredi Kartı İadesi Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Fatih
05 Şubat 10:27
1.530

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz