to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Olmadan Sipariş İptali Ve Açıklama Talebi
Bugün sabah İdefix üzerinden verdiğim siparişim, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen kendi kendine iptal edildi. Az önce tarafıma siparişin iptal edildiğine dair bir e-posta ulaştı ve iptali bu şekilde fark ettim. İlgili sipariş numaram IDE698d86b0e0182’dir.
Siparişin neden iptal edildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hatta bağlanamadım, şu ana kadar da İdefix tarafından bana herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Siparişimin aynı koşullar, fiyat ve varsa kampanyalar korunarak yeniden onaylanmasını ve iptal gerekçesinin açık bir şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Volkan K., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
