to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix sattığı ürünün arkasında durmuyor. Arızalı cihaz geldi iade edemiyorum. Fatura da veremiyorlar. İdefix sayesinde kusurlu ürüne para vermiş oldum. İlgili destek talep cevabı ektedir.
Sipariş no : IDE69d6e3195e30a
Sipariş tarihi : 09.04.2026
Eğer bu şikayete de cevap verip sorunu çözmezlerse İdefix'i Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edip yasal yollardan para iademi alacağım. Bir daha asla ve asla İdefix'ten alışveriş yapmayacağım.
İdefix üzerinden 06.02.2026 tarihinde IDE6985a9ff68f3a numaralı siparişimle yaptığım alışverişte gönderilen ürün hasarlı olarak elime ulaştı. Ürünü bu nedenle iade ettim ancak daha sonra iadem ticari fatura gerekçe gösterilerek reddedildi. Oysa sipariş sürecinde zaten faturayı ticari olarak kabul et...
12.02.2026 tarihinde idefix üzerinden yaptığım alışveriş sonrası ürün iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Ücret iadesi ancak bugün yapılmış olsa da, süreç boyunca ne satıcıdan ne de idefix müşteri hizmetlerinden sağlıklı bir geri dönüş alamadım. Defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyala...
İdefix üzerinden aldığım televizyon tarafıma çatlak ve hasarlı bir şekilde ulaştı. Ürünü teslim aldığım andan itibaren sorunun benden kaynaklanmadığını, kargodan hasarlı geldiğini belirterek iade talebinde bulundum. Ancak firma hem ürünle ilgilenmedi hem de iade bedelimi ödemedi. Yaklaşık 5 aydır d...
Yorumlar