to read complaints and reviews, or file yours. 
13/10/2025 akşamı İdefix üzerinden “Riselimited 20 gram 22 ayar aynalı bilezik işçiliksiz” başlıklı ürünü, 109.361,11 TL ödeyerek kredi kartımla sipariş ettim (Sipariş No: IDE68ed3227f18e). Siparişi İstanbul’a teslim almayı planlıyordum. Ancak 14/10/2025 sabahı, hiçbir gerekçe sunulmadan siparişimin iptal edildiğini site üzerinden öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “entegrasyon hatası” nedeniyle iptal edildiği belirtildi ve ödediğim tutarın iade edileceği söylendi.
Altın gibi fiyatı sürekli değişen bir üründe sipariş iptalinin kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, altın siparişlerinin iptal edilemeyeceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen mağdur edildim ve güncel fiyat artışından dolayı zarara uğradım.
Siparişimin yeniden gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
13/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden "Rise Gold riselimited 20 gram 22 ayar aynalı bilezik işçiliksiz" ürününü 109.361,11 TL ödeyerek sipariş ettim. Ancak 14/10/2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Sonrasında aynı ürünün daha yüksek bir fiyattan tekrar satışa sunulduğunu gördüm.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca "Yaşadığınız deneyim için üzgünüz" şeklinde yetersiz ve ilgisiz bir yanıt aldım. Ürünün altın olması nedeniyle fiyatı yükselince siparişimin iptal edilmesini kötü niyetli bir yaklaşım olarak görüyorum.
Siparişimin, verdiğim tarihteki ve ödediğim eski fiyattan onaylanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Sipariş numaram: IDE68ed3227f18e.
İdefix üzerinden 18 Eylül ve 9 Ekim tarihlerinde toplam iki kez gümüş bilezik (ürün kodu: ıde68e7b80bec3cf) siparişi verdim. Her iki siparişte de ürünlerin üç gün içinde kargoya verilmesi gerekiyordu. Ancak siparişlerim belirtilen sürede teslim edilmedi. Her iki siparişte de ürünleri gerçekten alma...
17.08.2025 tarihinde idefix üzerinden Gekas Kuyumculuk satıcısından 10 gr Ajda model altın bilezik siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68a1df503f0d9. Siparişin teslim adresi İstanbul Beylikdüzü’dür. 3 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte G...
21 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 5997 TL tutarında bir antrenman bisikleti siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f78b61a8a0c). Siparişi verdikten kısa süre sonra, henüz kargoya verilmeden iki kez müşteri temsilcisine ulaşarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri b...
09/09/2025 tarihinde İdefix üzerinden 375,39 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c00171cf787). Siparişi verdikten birkaç saat sonra hem web sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal talebinde bulundum. Ürün henüz kargoya verilmemiş ve sistemde hâlâ "hazırlanıy...
12 Ağustos 2025 tarihinde İdefix internet sitesinden, Eflil Gold satıcısından 2 adet 10 gramlık bilezik satın aldım. Ürün açıklamasında, görselin hemen altında "peşin fiyatına 3 taksit" ibaresi yer aldığı için siteye güvenerek, ödeme sayfasında tutarı detaylıca kontrol etmeden işlemi tamamladım. Anc...
Yorumlar