to read complaints and reviews, or file yours.İdefix’te Amore Mağazasından Aldığım Kırık Gitar Telleri İçin Geri Ödeme Ve Satıcı İncelemesi Talebi
14.01.2026 tarihinde idefix.com internet sitesinde yer alan amore adlı mağazadan aurora marka 4 takım saz teli sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra telleri bağlamama taktığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Do# akordu çeken bağlamam, si notasına bile gelmeden teller bir anda koptu. Kalan 3 takımı da bu sebeple 16.01.2026 tarihinde iade kargoya verdim. Ürünler için toplam 566,20 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram ıde6966bc6CC1c36’dır.
Tellerin imalatçısı ile görüştüğümde, amore adlı satıcının sahte tel işleriyle uğraştığı bilgisini aldım. Bu durumdan sonra hem ürünün kalitesi hem de satıcının güvenilirliği konusunda ciddi endişe duymaya başladım. İdefix üzerinden amore mağazasına sorularımı iletmeme rağmen satıcı hiçbir şekilde yanıt vermedi. Ayrıca idefix ile de görüştüm ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunuma yönelik bir yardım sağlanmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, iade ettiğim tellerin bedeli olan 566,20 TL’nin en kısa sürede tarafıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini ve amore adlı satıcı hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım bu sorunların başka müşterilerin de başına gelmemesi için söz konusu satıcının idefix ve diğer online satış platformlarındaki faaliyetlerinin dikkatle gözden geçirilmesini istiyorum.
idefix.com alışveriş yaptığım ilana ve mağazaya yaptığım olumsuz yorumu yayınlamıyor.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
İdefix tarafından arandım hafta sonu olduğu için yardımcı olamıyorlarmış öyle söylediler sorunum çözüme kavuşmadı. Satıcıya ve ürüne yaptığım olumsuz puanlama ve yorum günlerdir onaylanmadı ve yayınlanmıyor. İdefix sahte ürün satan mağazayı korumaya ve beni geçiştirmeye devam ediyor
Sayın Burak P., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Satın aldığım 4 parça ürünün iade ettiğim 3 parçası için iade onaylandı. Fakat satıcı ve ürün için yaptığım yorum onaylanıp yayımlanmadı. İdefix satın aldığınız ürünlere olumsuz yorum yapmanızı engelliyor ürün sahte olursa sahte diyemiyorsunuz bunu göz önünde bulundurarak alışveriş yapın bu siteden ve mevcut ilanlardaki ürün yorumları güvenilir değil.
