to read complaints and reviews, or file yours.İdefix'tan Hawk FAB 4 Oyuncu Koltuğu Teslim Edilmedi
14.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Hawk FAB 4 Oyuncu Koltuğu siparişi verdim, ancak bugün itibarıyla ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram IDE69655d7cab98e’dir.
Yaşadığım gecikme üzerine İdefix müşteri hizmetleri ile görüştüm, talebimin ilgili birime iletildiği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de teslimatla ilgili somut bir adım atıldı. Her seferinde sadece beklemem gerektiği söyleniyor fakat herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Ürünün acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eğer herhangi bir sebeple sipariş iptal edilecek veya iade söz konusu olacaksa, siparişi verdiğim tarihten bu yana ürün fiyatı arttığı için, aradaki fiyat farkı kadar kupon tanımlanmasını istiyorum. Aksi halde aynı ürünü şu anki fiyatıyla yeniden almam mümkün değil.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Birkan Y., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
