to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix internet sitesinden Mercedes Benz C200d W205 kasa 2016 model aracım için bagaj havuzu satın aldım. Ürünü İdefix’e bağlı acszonee isimli satıcıdan aldım ve teslimat Kamberiye Mahallesi 875 Sokak No: 17 Sarayönü Polis Merkezi Amirliği Haliliye/Şanlıurfa adresine yapıldı. Sipariş numaram: IDE689b8b577cb6b.
Ürün elime ulaştıktan sonra aracıma denedim, ancak bagaj havuzu aracıma küçük geldi. Bunun üzerine iade sürecini başlattım ve ürünü Hepsijet kargo ile (takip numarası: CLMH80641) satıcıya gönderdim. Ancak satıcı, ürünü arabada denediklerini ve uyumlu olduğunu iddia ederek iade talebimi reddetti. İdefix müşteri hizmetlerini aradığımda ise, satıcının beyanının esas alındığı ve bana herhangi bir hak tanınmadığı, ürünü tekrar teslim almam gerektiği söylendi. Bu süreç yaklaşık 30 gündür devam ediyor ve mağdur edildim.
Ben, ürünün aracıma uymadığını açıkça belirtmeme ve iade koşullarına uygun hareket etmeme rağmen, ücret iadesi yapılmamasını kabul etmiyorum. 759 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde, ürün elime tekrar ulaştığında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak hukuki haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
İdefix üzerinden Anzera Rio şifonyer (sipariş numarası: IDE687f7f4fbc2AB) satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay önce teslim aldım ve hiç kullanmadan iade etmek istedim. Ancak iade sürecinde çeşitli sorunlar yaşadım. Öncelikle kargo şirketi, kutunun büyük olması nedeniyle ürünü arabasına sığdıramadığını b...
20/09/2025 tarihinde idefix üzerinden Devecioğlushop mağazasından Harbinger Yeni Nesil MM161 Premiumboard Ütü Masası siparişi verdim. Ürün 24/09/2025 tarihinde elime ulaştı. Ütü konan plastik aksamı kırık geldiği için 26/09/2025 tarihinde idefix sitesinden iade talebi oluşturmaya çalıştım. Ancak, ia...
15 Eylül’de İdefix üzerinden satın aldığım ütü masası, katlanma yerindeki çentik kısmı kırık şekilde teslim edildi. Ürünün yarısını açtığımda kırık olduğunu fark ettim ve paketin tamamını bile açmadan tekrar kutusuna koydum. Sipariş numaram: IDE68c3e5600457f. İlk iade talebimi 15 Eylül’de, sağlık s...
25.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden BMW ix2 2024 model aracıma uygun bagaj havuzu siparişi verdim (Sipariş No: IDE68acbc418a6bf). Ürün, 27.08.2025 tarihinde ince bir pıtpıt poşete sarılı şekilde, hiçbir koruma olmadan tarafıma teslim edildi. Kuryeye ürünü açıp kontrol etmek istediğimi söyledim, an...
Mercedes-Benz 
Yorumlar