to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix'de satış yapan "Mobilya Keyfi" satıcısından 14 Mart'ta bir çalışma sandalyesi sipariş ettim. Bugün 7 Nisan ve ne sandalye elime geçti ne de param iade edildi. Sürat Kargo müşteri hizmetleri ve Ankara Etlik Şube ile defalarca görüştüm ancak çalışanların gönderileri teslim etmek gibi bir amacı yok. İade olmasını istemediğimi söylediğim halde paketi bana teslim etmeyip bir kez dağıtıma çıkmış olduğu için geri gönderdiler. Dağıtımdaki ürünün teslim alamama sebebim ise tek bir sandalye olduğu halde apartman kapısı önüne bırakılacak olmasıydı oysa ki ben ürünü adrese teslim olarak satın aldım. Sorunla ilgili satıcı ve idefix ile ne kadar iletişim kurduysam da ilgilenen olmadı. İdefix ve Mobilya Keyfinden alışveriş yapmama ve Sürat Kargo ile gönderilen ürünleri almama konusunda tüketicileri bilgilendirmek istiyorum. İdefix'den sorunumla ilgilenmesini ve çözüme kavuşturmasını bekliyorum.
İdefix'ten ilk defa mobilya siparişi verdim. Teslimat sürecinde büyük sorunlar yaşadım. Siparişim günlerce tarafıma ulaştırılmadığı için kargo şubesini aradım ancak sonuç alamadım. İdefix, benim onayım olmadan ürünü iade konumuna getirdi. Satıcı ile görüştüğümde İdefix'in bu konuda yetkili olduğunu ...
İdefix üzerinden 'Funky Chairs Camper Katlanabilir Piknik Sandalyesi' adlı ürünü satın aldım ve iade sürecini başlattım. Tarafıma verilen CLMY80093 kodu ile 20.08.2025 tarihinde İstanbul Sultangazi Sankop Şubesi (Yurtiçi Kargo) üzerinden iade işlemini gerçekleştirdim. Ancak sistemde 'kargoya verildi...
İdefix üzerinden sipariş oluşturmuştum. 20 şubatta satıcı tarafından kargolandı. Lakin bana ulaştırılmadığı eve gelinmedi. Bugüne kadar bekledim malum İstanbul'da var olan kar tatili sebebiyle sık boğaz yapmak istemedim. Bugün baktım hiç hareket yok takip sisteminden baktığımda ise ulaşamadık not bı...
25 Mayıs 2025 tarihinde idefix üzerinden hızlı kargo yazan 4600 TL değerinde 2 adet sandalyeyi 6 taksit olarak satın aldım. Aradan 2 gün geçmesine rağmen ürün kargolanmayınca müşteri hizmetleri arayarak bilgi talep ettim. Ürünün satıcının stoklarında olmadığı, sistemsel hata olduğunu eğer istersem s...
23.05.2025 tarihinde "idefix" platformu üzerinden "Festival Mobilya" satıcısından bir adet çalışma masası siparişi gerçekleştirdim. Ürün elime ulaşmadı, kargoya verilmedi ve kargoda hasar aldı. Denilerek iade işlemi başlatıldı. Yine aynı platform üzerinden ve yine aynı satıcı üzerinden, İkinci bir s...
Yorumlar