Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İdefix Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Açık Bilgilendirme Talebi

profile
Rasim
11 Mart 15:41
51

06.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden bir ayakkabılık siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi ve sipariş sürecinde hiçbir somut ilerleme göremiyorum.

Konuyla ilgili olarak canlı destek üzerinden İdefix’le iletişime geçtim ancak siparişimin durumu hakkında net bir bilgi alamadım. Ne ürünün ne zaman kargolanacağı ne de süreçle ilgili açık bir açıklama tarafıma iletilmedi.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve süreç hakkında açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda siparişimin iptal edilerek ücret iademin yapılmasını istiyorum.

11 Mart 15:55 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

11 Mart 17:35

Sayın Rasim R., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Gönderiliyor Ne De İptal Ediliyor, Mağdurum

profile
27 Kasım 2025 10:15
659

İdefix'te Siparişim Kargoya Verilmedi, İptal Edildi

profile
Hasan
19 Şubat 17:48
384
İdefix'te Siparişim Kargoya Verilmedi, İptal Edildi
idefixte-siparisim-kargoya-verilmedi-iptal-edildi-1.jpg
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Siparişimin Gecikmesi Ve Kargo Sürecinin Acil Çözümü

profile
Serkan
05 Şubat 16:12
342

Kargo Gecikmesi Ve İptal İsteğine Cevap Almama

profile
Korhan
05 Mart 12:21
233
Benzer Şikayet Yaz