to read complaints and reviews, or file yours. 
17 ve 21 Eylül 2025 tarihlerinde İdefix üzerinden hsa a1 isimli gıda takviyesini iki farklı tedarikçiden sipariş ettim. Her iki siparişimde de tedarikçiler önce fatura ve kargo takip numarası oluşturdular; ancak hemen ardından hiçbir gerekçe belirtmeden siparişleri iptal ettiler. Sipariş numaralarım: IDE68ca44c3e3068 ve IDE68d0327c809f4.
Yaşadığım bu durumun ardından İdefix müşteri hizmetlerine yazılı olarak şikayette bulundum fakat hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Ayrıca, bu siparişlerde kullandığım toplam 200 TL değerindeki indirim kuponlarım da iptal nedeniyle yandı ve geri yüklenmedi.
İdefix’in, müşterilerini mağdur eden ve güven vermeyen tedarikçilerle çalışmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Hem yaşanan iptallerin gerekçesinin açıklanmasını hem de kullanamadığım indirim kuponlarımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti adına acil çözüm bekliyorum.
21 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 5997 TL tutarında bir antrenman bisikleti siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f78b61a8a0c). Siparişi verdikten kısa süre sonra, henüz kargoya verilmeden iki kez müşteri temsilcisine ulaşarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri b...
16 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden Pro Plan Somonlu Kısırlaştırılmış Kedi Maması 3 kg siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f08acc11ccd). Siparişim, ...
17/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden, IDE68f20056eefc3 sipariş numarasıyla toplam 794,04 TL tutarında iki adet kız çocuk kıyafeti satın aldım. Ancak daha sonra, 1.500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücreti alınmadığını fark ettim. Bunun üzerine siparişi verdikten yaklaşık beş dakika sonra müşteri ...
11 Ağustos 2025 tarihinde İdefix üzerinden bir cüzdan siparişi verdim (Sipariş No: IDE6899a418e9cc0). Siparişimin üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı ve kargoya da verilmedi. Siparişimi iptal etmek için defalarca WhatsApp destek hattı ve sitedeki destek bölümü üzerinden iletiş...
26/08/2025 tarihinde İdefix mobil uygulaması üzerinden verdiğim IDE68adf5455591d numaralı siparişim, tarafıma hiç ulaşmadan geri gönderildi. Sipariş adresim Isparta Merkez olmasına rağmen ne kargo firması ne de İdefix tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 5.536,02 TL tutarındaki ödem...
Yorumlar