to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Siparişim 7 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı
30.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Bosch 2 607 019 450 Delik Açma Testeresi Seti 8 Parça (22/25/29/35/38/44/51/68, 2 altıgen adaptör, 1 a) ürününü sipariş numarası IDE697c9fc77591a ile satın aldım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bu durum beni mağdur etti.
Siparişim Ankara Altındağ adresime gelecekti, ancak ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Bu süre içinde İdefix müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım fakat hiçbir aramamda telefon açılmadı, kimseye ulaşamadım ve bu nedenle hiçbir destek alamadım.
Ürünün artık gönderilmesini istemiyorum, ödediğim ücretin, ödeme yaptığım kredi kartı hesabıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Telefonlara bakan yok.
Müşteri Hizmetlerinin Telefonlarına bakan yok.
Sayın Ramazan A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T:
Sayın Ramazan A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
