to read complaints and reviews, or file yours. 
idefix’in Premium üyeliğini deneme süreci sonrası iptal etmek istedim; ancak yaşadıklarım nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum. Deneme süresi bittikten sonra 25.03.2026 tarihinde kartımdan 69,90 TL tutarında ücret çekildi ve bunun üzerine Premium üyeliği mobil uygulama üzerinden iptal etmeyi denedim; ancak sistem izin vermedi.
Bu durum üzerine WhatsApp hattı üzerinden müşteri temsilcilerine ulaştım. Bana bunun “kişisel bir hizmet” olduğu, bu nedenle işlemi yalnızca uygulama üzerinden kendimin gerçekleştirebileceği söylendi. Uygulamada ise parasını peşin ödedikleri Nisan 2026 dönemi boyunca Premium üye olarak kalacağım, üyeliği de 28 Mart’a kadar kapatamayacağım bilgisi yer alıyordu. Buna rağmen bekledim; ancak şimdi yeniden uygulamadan üyeliği sonlandırmak istediğimde yine iptal işlemi gerçekleştirilemiyor.
Hem üyeliği iptal etmeme sistemsel olarak engel olunması hem de buna rağmen ücret tahsil edilmesi, hukuka da ticari ahlaka da aykırı bir uygulamadır. Bir avukat olarak, hakkımın bu şekilde ihlal edilmesini kabul etmiyorum ve bu süreçle ilgili yalnızca buradan değil, tüm hukuki mecralarda da gerekli başvuruları yapacağımı açıkça belirtiyorum.
Premium üyeliğimin derhal ve koşulsuz olarak sonlandırılmasını ve 25.03.2026 tarihinde kartımdan çekilen 69,90 TL tutarının tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
11.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden 69,90 TL tutarında Premium üyelik ücreti kredi kartımdan çekilmiştir. Bu işlemden sonra üyelikle ilgili iptal ekranına girdiğimde, Premium üyeliğin ancak 3 gün sonra iptal edilebileceğine dair bir uyarı ile karşılaştım. Ben bu ödemeye ilişkin banka ekstresi kan...
İdefix üzerinden Premium üyelik kullanmaktaydım. 6 Mart tarihinde üyeliğimin 6 Mart – 5 Nisan dönemi için 1 TL’ye yenileneceği belirtilmesine rağmen, hesabımdan 69,90 TL çekildi. Verilen bilgiyle yapılan işlem birbirini kesinlikle tutmuyor. Alınan ücret halen provizyonda beklemesine rağmen, buna ra...
İdefix uygulaması üzerinden aldığım Premium üyeliğim 10 Mart’ta 69,90 TL olarak yenilendi. Üyeliği iptal etmek istediğimde 3 gün sonra, yani 13 Mart’ta iptal edebileceğimi söylediler. Hem bu uygulama başlı başına mantıksız hem de bugün 13 Mart olmasına rağmen hâlâ üyeliğimi iptal edemiyorum. Çağrı ...
İdefix’ten yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur edildiğimi ve firmanızdan artık hiçbir şekilde memnun olmadığımı belirtmek istiyorum. Üyeliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesi için defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, ayrıca WhatsApp de...
12.03.2026 tarihinde idefix.com’daki Premium üyeliğim, iptal edemediğim için kredi kartımdan 69,90 TL çekilerek otomatik olarak yenilendi. Aynı gün içinde idefix’e ulaşıp durumu anlattım, Premium üyeliği hiç kullanmadığımı ve cayma hakkım kapsamında üyeliğin devam etmesini istemediğimi belirttim. G...
Yorumlar