to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Pişmanlıktır
İdefix pişmanlıktır. Eylül ayı içerisinde Yapı Kredi kampanyasına da katılarak toplamda 3.000 TL'yi geçen bir sipariş oluşturdum. Tüm ürünler onaylandı fakat bir anda tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ekte de görselleri bulunan duvar saati siparişim stok nedeniyle iptal edilerek iade süreci jet hızıyla gerçekleşti. Doğal olarak kart kampanyası da iptal oldu. Aynı dakikada ürün fiyatını 2x yaparak satışı devam etti. Buraya kadar satıcı tamam Sorun değil, ben bu oyunu İdefix'e anlatırım çözerler dedim ve şikayet kaydı oluşturdum. Satıcısına dahi söz geçiremeyen İdefix bana hiç ama hiç yardımcı olmadı, gram çaba göstermediler hatta benim sorunumu anladıklarından bile şüpheliyim. İletişim nedir? Memnuniyet nedir? Bilmeyen ekranların yönettiği bir çağrı merkezi var.
İdefix pişmanlıktır.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Mehmet Ç., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
