to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden IDE693b0784f2b1c sipariş numarası ile satın aldığım MSI mag forge 120a airflow 6X120mm Rainbow Fanlı Mid-Tower ATX Gaming Kasa adlı ürünü 11 Aralık tarihinde teslim aldım ve aynı gün içerisinde iade işlemini başlattım. Ürün için toplam 2.966,14 TL ödeme yaptım.
İade sürecim idefix tarafından onaylanmış olmasına rağmen, tarafıma ücret iadesi hâlâ yapılmamıştır. Cumartesi ve pazar günleri hariç olmak üzere 10 iş günü süresi çoktan dolmuş, şu an itibarıyla yaklaşık 13 iş günü geçmiştir. Buna rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımamıştır.
Süre dolmadan önce müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin 10 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen sürede ödeme yapılmadı. Sonrasında tekrar iletişime geçtiğimde farklı birimlere aktarılmış olmama rağmen, her seferinde farklı müşteri temsilcileriyle görüşüldüğü için sürecim sağlıklı şekilde takip edilmedi ve görüşmeler net bir sonuç alınmadan sonlandırıldı. Ayrıca, ilgili birimin beni geri arayacağı söylenmesine rağmen herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı.
Onaylanmış bir iadenin bu kadar uzun süre sonuçlanmaması hem mağduriyete hem de idefix markasına olan güvenimin zedelenmesine neden olmaktadır. 2.966,14 TL tutarındaki ücret iademin ivedilikle tarafıma yapılmasını ve sürecin neden geciktiğine dair net bir bilgilendirmenin tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
25.09.2025 tarihinde idefix üzerinden Prime Satıcı’dan MSI 240mm MAG Coreliquid M240 ARGB Sıvı Soğutmalı 5-1700P İşlemci Fanı siparişi verdim (Sipariş No: IDE68d50089bc7df). Satın aldıktan sonra 4 gün boyunca ürün kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra ise siparişim ta...
03/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden Prime firmasından Gamebooster GB-F3101B 4 fanlı RGB gaming mid tower PC kasası satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kasanın ezik olduğunu fark ettim. Kargo firmasından ürünü kutusu sağlam şekilde teslim aldım; ürün, strafor içinde ezik olarak kargolanmıştı. Duru...
İdefix üzerinden 2 Ocak 2026 tarihinde Corsair 3500X 850 W 80+ Gold RGB Tempered Glass Beyaz ATX Mid Tower bilgisayar kasasını 9.500 TL bedelle, kredi kartı ile 6 taksit şeklinde satın aldım. Siparişi İstanbul Eyüp adresime, Bursa çıkışlı olarak verdim. Sipariş sayfamda ürünün “yarın kargoya verilec...
İdefix üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 1.045 TL tutarında bir DDR RAM satın aldım. Ürün bana teslim edildikten sonra, aynı ürünü daha uygun fiyata bulduğum için iade etme hakkımı kullanarak ürünü geri gönderdim. Ürün iadesini yaptıktan sonra hem ürünüm hem faturam ortada yok ve ödediğim ...
20 Kasım tarihinde İdefix üzerinden 813,97 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir ürün siparişi verdim. Ürün kargoya verildikten sonra, aynı gün satıcı ürünü geri çağırarak sanki iade olmuş gibi gösterip siparişi iptal etti. Bu süreçte İdefix tarafı herhangi bir açıklama yapmayarak mağduriye...
Rainbow 
Yorumlar