to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden dün 7.400 TL ödeyerek Seiko 5 model bir saat satın aldım. Ardından dün sabah siparişimi iptal ettim, ancak iptalden bu yana ücret iadesi konusunda herhangi bir somut adım atılmadı ve sürekli oyalanıyorum. Sipariş numaram: IDE693eed1dab39a.
İdefix müşteri hizmetlerine bu süreçte 4 kez yazdım, her seferinde “Sizi arayacağız.” denilmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim. Ne para iadesi yapıldı ne de net bir açıklama verildi.
Ödediğim 7.400 TL’nin, iptal edilen siparişe ait tutarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
09/09/2025 tarihinde İdefix üzerinden 375,39 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c00171cf787). Siparişi verdikten birkaç saat sonra hem web sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal talebinde bulundum. Ürün henüz kargoya verilmemiş ve sistemde hâlâ "hazırlanıy...
21 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 5997 TL tutarında bir antrenman bisikleti siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f78b61a8a0c). Siparişi verdikten kısa süre sonra, henüz kargoya verilmeden iki kez müşteri temsilcisine ulaşarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri b...
Yorumlar