Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Güzide sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Cam Silme Robotu İadesinde Ücretim Neden Hala Ödenmedi

profile
Güzide
08 Aralık 2025 11:57
435

İdefix üzerinden h*** t*** adına Torma s9 model cam silme robotu satın aldım. Ürün, camları silmediği için fonksiyonunu yerine getirmedi. Bu nedenle İdefix’ten, zor da olsa bir iade kodu alarak ürünü 15 Kasım’da geri gönderdim.

Ücret iadesi talep etmeme rağmen yaklaşık bir aydır tarafıma net bir dönüş yapılmadı. Her aradığımda veya görüştüğümde, talebimin üst birime iletildiği, satıcı ile irtibata geçileceği ve bana dönüş yapılacağı söyleniyor; ancak somut bir sonuç alamıyorum. Sipariş numaram IDE68821865d0145 olup, bu siparişe ait ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve ücret iademin gecikmeden yapılması konusunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

08 Aralık 2025 12:01 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06

15 Ocak 16:43

Sayın Güzide S. , Talebinizle ilgili detaylı bilgiyi İdefix üzerinden aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sevgiler, İdefik Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Cam Silme Robotu İlk Kullanımda Bozuldu, İade Süreci Çok Zorlayıcı

profile
Nurdan
01 Ağustos 2025 18:45
1.552
1
Fehmi sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Scooter İadesi Ve Ücret İadesi Talebim Reddedildi

profile
Fehmi
26 Ağustos 2025 15:42
705
kusurlu-scooter-iadesi-ve-ucret-iadesi-talebim-reddedildi-1.pdf

profile
İrfan
24 Temmuz 2025 00:43
518
1
İskender sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi, İade Gecikiyor

profile
İskender
04 Kasım 2025 14:49
630
Benzer Şikayet Yaz