to read complaints and reviews, or file yours. 
27/02/2026 tarihinde İdefix internet sitesinden Siemens GS36NVIE0N 7 çekmeceli dikey no frost derin dondurucu siparişi verdim. Sipariş numaram IDE69a16aff1feff. Defalarca site üzerinden yazmama rağmen ürünün kargoya verildiği ve en kısa zamanda teslim edileceği söylendi, ancak ürün bir türlü gönderilmedi.
16/03/2026 tarihinde ise benim hiçbir talebim ve onayım olmadan siparişim için iade talebi oluşturulduğunu gördüm. Bu süreçte 20 gündür oyalandım, ne doğru bir bilgilendirme yapıldı ne de ürün gönderildi. Buna rağmen kredi kartımdan 47.930,00 TL tutarında çekim yapıldı ve ortada ne ürün var ne de net bir açıklama.
Müşteri hizmetlerini aradığımda konunun satıcıyla ilgili olduğu söylendi, ancak site üzerinden satıcıya ulaşmak istediğimde soru-cevap kısmında süre dolduğu için satıcıya soru soramadığımı gördüm. Yani hem ürünüm gönderilmedi hem de satıcıya ve net bir çözüme ulaşamıyorum.
Bu süreçte yaşadığım güvensizlik ve mağduriyetin giderilmesini, siparişimin neden gönderilmediğinin ve benim onayım olmadan nasıl iade talebi oluşturulduğunun açıklanmasını ve kredi kartımdan çekilen tutarın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu ihmal ve yanlış bilgilendirmeler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
16 Eylül'de İdefix üzerinden GS54nvwON Siemens 7 çekmeceli no frost ürününü 37.737,24 TL ödeyerek, kredi kartına 6 taksit ile satın aldım. Sipariş numaram: IDE68c92EC99b226. 17 Eylül'de ürünün kargoya verildiğine dair bir e-posta aldım, ancak bugüne kadar (26 Eylül) ürün tarafıma teslim edilmedi ve ...
28.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 90.000 TL tutarında kar küreme makinesi satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve işlem sonrası tarafıma IDE69a2c50704e28 numaralı sipariş verildi. Ancak ürün günlerce kargoya verilmediği için 5 gün sonra satıcıya yazdığımda, siparişimin f...
30.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden bir kombi satın aldım. Sipariş numaram IDE697d0376e88b0 ve bu alışveriş için toplam 30.489 TL ödedim. Ancak ürün...
İdefix üzerinden 7 Mart Cumartesi günü saat 14.50’de yanlışlıkla Bosch GSV24VWE0N model derin dondurucu siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan çok kısa bir süre sonra, saat 15.05 gibi sistemde “kargoya verildi” olarak görünmeye başladı ve bu yüzden siteden sipariş iptali yapamıyorum. IDE69AC104B33...
Siemens Ev Aletleri 
Yorumlar