to read complaints and reviews, or file yours. 
28.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 90.000 TL tutarında kar küreme makinesi satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve işlem sonrası tarafıma IDE69a2c50704e28 numaralı sipariş verildi. Ancak ürün günlerce kargoya verilmediği için 5 gün sonra satıcıya yazdığımda, siparişimin fiyatların doğru olmadığı gerekçesiyle iptal edildiğini söylediler.
Bunun üzerine İdefix müşteri hizmetleriyle görüştüm ve onlar da siparişimin iptal edildiğini ifade ettiler. Eğer fiyat yanlış ise neden ürün ilanının sistemde tutulduğunu ve düzeltilmediğini anlamış değilim. Marketlerde bile etiket fiyatı geçerli sayılıp, müşteri lehine işlem yapılırken, bu tutumun büyük bir e-ticaret sitesine yakışmadığını düşünüyorum.
Siparişim 04.03.2026 tarihinde iptal edildiği söylendiği halde, üzerinden günler geçmesine rağmen ödediğim ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi ve 9 gündür param İdefix’te bekliyor. Ürünü göndermeyip siparişi iptal eden bir sitenin, iade sürecini de bu kadar uzatmasını hem mağduriyet hem de ciddiyetsizlik olarak görüyorum.
Ödediğim tutarın hiçbir kesinti yapılmadan, en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle İdefix’e olan güvenim ciddi şekilde sarsılmış durumda ve bu sorunun hızla çözülmesini istiyorum.
16.02.2026 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Turkuaztrade satıcısından Profilo marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 28.068,08 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram IDE69934AA0cf8b3’tür. 17 Şubat’ta kargonun yola çıktığına dair tarafıma SMS ile bilgi verildi, ancak...
20 Kasım tarihinde İdefix üzerinden 813,97 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir ürün siparişi verdim. Ürün kargoya verildikten sonra, aynı gün satıcı ürünü geri çağırarak sanki iade olmuş gibi gösterip siparişi iptal etti. Bu süreçte İdefix tarafı herhangi bir açıklama yapmayarak mağduriye...
İdefix üzerinden iki hafta kadar önce IDE6952d663f0b1b ve IDE6952d22c2d572 numaralı siparişlerimi verdim. Kısa süre içinde yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ettiğim halde sitede sipariş iptal butonu olmadığını gördüm. Hem satıcıyı hem de İdefix müşteri hizmetlerini arayıp iptal talebinde bulunmama...
16.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE6969e32fc497c numaralı siparişi verdim, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Bankadan kaynaklı bir hata oluştuğu için siparişi hemen iptal etmek istedim ancak İdefix, siparişi iptal edemediklerini belirtti. Bunun üzerine satıcıyla görüştüm, satıcı kendisin...
02.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden 454,00 TL tutarında, tek çekim kredi kartı ile ödeme yaparak IDE6980bdb2a2f6f numaralı siparişi verdim. 06.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün ertesi gün kargolanacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek beklemeye devam ettim. Ancak 09.02.202...
Yorumlar