Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Geciken Teslimat Ve İletişim Sorunu: Siparişim Bir An Önce Gönderilsin

profile
17 Kasım 2025 12:28
642
Okan'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim üzerine hızlı aksiyon almaları ve sorununu çözdükleri için çok teşekkür ederim”

8 Kasım 2025 tarihinde idefix.com üzerinden Shark Ninja Powerdetect Clean&Empty Auto-Empty Sistemli Pet Başlıklı şarjlı dikey süpürge siparişi verdim (Sipariş No: IDE690f1a8fe3c3e). Siparişim İzmir adresine teslim edilecekti. Ailevi sebeplerden dolayı süreci yakından takip edemedim. 15 Kasım 2025’te müşteri hizmetlerini aradığımda, kargo süresinin 4 gün geçtiğini ve ilgileneceklerini belirttiler. Ancak 17 Kasım 2025’te tarafıma iletilen mesajda, satıcıya ulaşılamadığı ve istersem bekleyebileceğim ya da istersem siparişi iptal edebileceğim bildirildi.

Siparişimi kredi kartımla ve 24.000 TL tutarında ödedim. Şu ana kadar sadece teslimat gecikmesi yaşadım, başka bir sorunla karşılaşmadım. Ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konunun hızla çözülmesini rica ederim.

17 Kasım 2025 12:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

18 Kasım 2025 10:53

Sayın Okan İ., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Okan
Okan
19 Kasım 2025 19:55

19 Kasım 2025 tarihinde ürünümüz sorunsuz olarak elimize geçti. Sorunumun çözülmesinde aracı olan sikayetvar.com ailesine, hızlı aksiyon aldıkları ve sorunumu çözdükleri için idefix.com ailesine çok teşekkür ederim.

Okan
Okan
19 Kasım 2025 19:57

Şikayetim üzerine hızlı aksiyon almaları ve sorununu çözdükleri için çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargoya Verilmeyen Ürün Ve Sahte Gönderi Numarası Mağduriyeti

profile
Cihan
23 Eylül 2025 10:17
644
Kargoya Verilmeyen Ürün Ve Sahte Gönderi Numarası Mağduriyeti
Kargoya Verilmeyen Ürün Ve Sahte Gönderi Numarası Mağduriyeti
Kargoya Verilmeyen Ürün Ve Sahte Gönderi Numarası Mağduriyeti
Kargoya Verilmeyen Ürün Ve Sahte Gönderi Numarası Mağduriyeti
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 18 Gündür Kargolanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Semih
05 Ağustos 2025 00:43
1.031
Siparişim 18 Gündür Kargolanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
siparisim-18-gundur-kargolanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
siparisim-18-gundur-kargolanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Eksik USB Kablosu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti!

profile
Ersin
04 Ekim 2025 13:27
822
idefix-eksik-usb-kablosu-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg
idefix-eksik-usb-kablosu-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

İdefix Ve Satıcı Firma Arasında Kayıp Ürün Ve Geciken İade Süreci

profile
Osman
10 Haziran 2025 11:27
2.002
İdefix Ve Satıcı Firma Arasında Kayıp Ürün Ve Geciken İade Süreci
İdefix Ve Satıcı Firma Arasında Kayıp Ürün Ve Geciken İade Süreci
İdefix Ve Satıcı Firma Arasında Kayıp Ürün Ve Geciken İade Süreci
İdefix Ve Satıcı Firma Arasında Kayıp Ürün Ve Geciken İade Süreci
+1
Benzer Şikayet Yaz