to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Bosch BCS1041WAC Unlimited 10 Şarjlı Dikey Süpürge siparişi verdim (Sipariş No: IDE68DB886234BD7). Siparişin teslimat adresi Kadıköy/İstanbul olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişin kargoya verilmiş olarak göründüğü ve bu nedenle iptal edilemeyeceği, ancak teslim almayarak iade süreci başlatabileceğim belirtildi. Fakat satıcı firma ürünü gerçekte kargoya vermediği halde, sistemde kargoya verilmiş gibi göstererek iptal talebimi engelliyor. Bu durumun İdefix tarafından kontrol edilmemesi ve satıcı firmanın bu açığı kötüye kullanmasına izin verilmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu.
21.549,12 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benzer bir sorun daha önce başıma gelmedi, ancak yaşadığım bu süreç güvenimi sarsmıştır. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesinin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.
15 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden Bosch BCS712XXL Şarjlı Dikey Süpürge siparişi verdim. Sipariş amacım, ürünün 2 gün içinde kargoya verilmesiydi. Sitede 17 Eylül’de kargoya verildiği bilgisi yer alıyor; ancak kargo sorgulaması yaptığımda böyle bir gönderi bulunamadığı uyarısıyla karşılaşıyoru...
18/08/2025 tarihinde İdefix üzerinden Philips 9000 serisi dikey süpürge siparişi verdim (Sipariş No: IDE68a34948e79f1). Ürünümün 20/08/2025 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu, ancak 21/08/2025’e kadar herhangi bir gönderim yapılmadı. Bunun üzerine iade talebinde bulundum, fakat 23.280 TL tutarı...
18.07.2025 tarihinde İdefix üzerinden Roborock Qrevo Master model elektronik süpürge siparişi verdim (Sipariş No: IDE687a014b01381). Aradan 18 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ 'kargolanacak' olarak görünüyor ve tarafıma açıklayıcı hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte toplam 8 kez müş...
4 Ekim tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Dora Ev Aletleri satıcısından Bosch BCS1041WAC model dikey süpürge siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünün 6 Ekim'de kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 10 Ekim olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde kargo firm...
28.09.2025 tarihinde idefix’ten Jeneca AS615B model akvaryum dip süpürgesi satın aldım (Sipariş No: IDE68d965b306a19). Ürün 1 Ekim Çarşamba günü İstanbul’daki adresime teslim edildi. Satıcı Netxpazar’dı. Kutunun üzerinde ve görsellerde USB kablosu gönderileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, ür...
Bosch 
Yorumlar