to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, İdefix'ten bir ürün aldım ve fatura kesilmesi adına talepte bulundum. Lakin faturada adres ve T.C. bilgilerinde hata var. Bunun düzeltilmesini talep ettim. Çağrı merkezi ve WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmelerde, bir sonraki siparişlerde geçerli olacağını beyan ettiler. Faturaların geriye dönük 7 gün içerisinde düzeltilmesi mümkündür. Ancak kurum bu tarz işlemlere girmek dahi istemiyor.
Ödeme ekranında sorun var, sürekli otonom olarak kendini yeniliyor sayfa. Sipariş verdiğim esnada gözüken fatura adresim ile siparişten sonra gözüken adres farklı! Müşteri temsilcileri hiçbir işe yaramıyor. Fatura adresinde değişiklik sistemden dolayı yapılamıyormuş. 2-10 gün içerisinde iade ederiz ...
İdefix alışveriş sitesinde, sisteme fatura adresi ve teslimat adresini kaydetmeme rağmen, alışveriş yaparken her defasında fatura adresini teslimat adresi olarak değiştiriyor. Ürün sevk edilmeden müşteri hizmetlerine başvurdum, siparişi iptal edin dedim. Yeniden girin dediler. Siparişi iptal ettim, ...
Bugünün tarihi 19 Eylül 2024. Ben idefix'ten 22 Ağustos 2024 tarihinde iki adet sipariş oluşturdum. Siparişler teslim edilmesine rağmen faturalarını kesmediler. Aradım, WhatsApp'tan vergi levhası gönderin keselim, işleyişimiz bu şekilde dediler. Evet, kulağa mantıklı gelmiyor ama attım WhatsApp'tan ...
İdefix'ten 18.02.2024 tarihinde sipariş oluşturdum. Oluşturduğum siparişin fatura ve teslim adresi farklıydı. Ürünü satıcı firma fatura adresine teslim etmiş benim bilgim dışında. Bu yüzden ilgililerle görüştüm ve ürünün tarafıma gönderilmesi için talep oluşturdum. Ürün teslim edilmiş o yüzden işle...
Pazar yerlerinde e-ticaret yapan bir firmayız. Yaklaşık 4-5 ay önce idefix bizimle iletişime geçerek kendi platformlarında da mağaza açmamızı ve uygun komisyon oranları sunduklarını belirtti. Biz de kabul ettik, fakat burada hata yaptığımızı anladık. Kurumsallığı sağlayamayan bu pazar yerinde satıcı...
Yorumlar