to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix'ten Arnell WCR-2310Y cam temizleme robotu aldım. 19.07.2025 tarihinde teslim aldım. Kutusunu açıp cam temizlemek için kullanmaya başladığımda, camın yarısını silip bırakıyor. Farklı camlarda denedim, yine aynı durumla karşılaştım. Satıcıya ulaşmaya çalıştım, ulaşamadım. İdefix müşteri hizmetlerini aradım, ürünü yetkili servise göndermemi, iade raporu almamı söylediler. Ben zaten tatil beldesindeyim, kargo şubesi bile yok. Arızalı, ayıplı ürün gönderilmiş; ben niye servisle, kargoyla uğraşayım ki? Bilgi almak için Arnell'in İzmir'deki bir yetkili servisini aradım, net bilgi bile veremiyor, ücretli bakarız diyor. Ben acilen ürünü iade etmek veya yenisiyle değişim yapmak istiyorum. Arnell ve İdefix'ten acilen destek talep ediyorum.
Teşekkür ederim.
İdefix'ten 03.08.2025'te sipariş oluşturdum. İlk sipariş deneyimimdi. 1 adet halı yıkama makinesi ve 1 adet de fırın aldım. Halı yıkama makinesinin satıcısı idefix'ti. Güvenli olacağını düşünürken ürünü bugün kargodan teslim alıp açtığımda ürünün kullanılmış olduğunu gördüm. Sıfır diye aldığım ürün...
07.09.2025 tarihinde akakce.com-idefix üzerinden bypazar satıcısından 'kochler akıllı cam silme robotu' siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kutusu...
İdefix üzerinden aldığım WMF markalı üründe üretim hatası olduğu için servise gitti ve servis ürün iadesi raporu verdi. İdefix'de bana satış yapan firmayla görüştüm ve WMF merkeziyle görüşüp ücret iadesi onayladılar. Bana ücretsiz gönderim için kargo kod verdiler ve ürünü 2 mayısta kargoladım. Ücret...
Hutt markasına ait yeni aldığım cam silme robotunu 10 gün önce idefix’ten satın aldım. Cihazı ilk kez kullandığımda cam üzerinde çalışırken bir süre sesler çıkardı ve hemen ardından durdu; bir daha da çalışmadı. Ürünü satın aldığımda garanti belgesi ve faturası eksiksiz şekilde tarafıma iletilmişti....
02.08.2025 tarihinde idefix internet sitesinden Arzum ar1092 model blender seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalıydı, bunun üzerine ürünü iade ettim ve servisten "arızalıdır" şeklinde rapor tutuldu. Daha sonra ürünü geri gönderdim ve en son Ürünü göndereli 1,5 ay olmasına rağmen tarafıma h...
Yorumlar