to read complaints and reviews, or file yours. 
02.08.2025 tarihinde idefix internet sitesinden Arzum ar1092 model blender seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalıydı, bunun üzerine ürünü iade ettim ve servisten "arızalıdır" şeklinde rapor tutuldu. Daha sonra ürünü geri gönderdim ve en son Ürünü göndereli 1,5 ay olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne arayan var ne soran.
Bu süreçte idefix müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde "konuyu üst birime iletiyoruz" denilmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ürün sıfırdı ve garanti kapsamındaydı. Ürün değişimi ya da para iadesi talep etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, ya ürünün değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.
Arzum AR1092 Mano 1700 W Blender Seti Kırmızı ürününü İdefix uygulamasından satın aldım. Ürün, satıcı tarafından bana kusurlu gönderildi. Para iadesi talep ettim. Ürünün teknik takibini benim yapmam istendi. Ben de aldığım ürünü kusurlu olarak sizin gönderdiğinizi ve teknik raporları almak zorunda o...
İdefix mağazasının uygulamasından 22.01 tarihinde Arzum blender set aldım. 23.01 tarihinde ürün elime geçti. Elektronik ürün olduğu için kontrol etmek istedim. Çubuk blender başlığını taktığımda ürün çalışmadı ancak mikser kısmı ve blender kısmı çalışıyordu ancak ben yine de iade etmek istedim. Kusu...
İdefix'ten 14/06/2024 tarihinde sipariş verdiğim Arzum AR1108-S Smarty Neo Siyah 900 w Blender Seti (Sipariş No: IDE666c25fa7e87b) 20/06/2024 tarihinde teslim edildi. Blender setinin çalıştırma düğmesinde temassızlık olması sebebiyle iade etmek istedim. Firmanın internet sitesinde Yardım ve Destek –...
Arzum 
Yorumlar